В Аризоне посетители государственного национального парка Petrified Forest («Окаменелый лес»)* узнают из объявлений: существование парка находится под угрозой. Слишком много посетителей поднимают с земли и увозят кусочки окаменелого дерева. «Каждый день ваше наследие варварски уничтожается из-за краж мелких кусочков окаменелого дерева, которые в целом составляют 14 тонн в год». Хотя это соответствует реальности, а объявления написаны с самыми хорошими намерениями, сотрудники, организовавшие эту кампанию, не понимают: используя отрицательные социальные док...

Одним из принципиально новых приемов в методике проектирования систем управления было использование «‎банмодели» – модели траектории. Это, по современной терминологии, была первая в нашей практике электромеханическая аналоговая моделирующая установка. Эта установка была, конечно, далека от современных электронных машин, но она впервые позволяла моделировать уравнения движения ракеты относительно центра масс с переменными коэффициентами и получать решения этих уравнений с учетом характеристик отдельных приборов, подключаемых к модели. Автор модели доктор Х...

Как мы уже отмечали, в нынешней тесной, разветвленной и сверхконкурентной среде стратегии натиска становятся все менее эффективными, если компании требуется быстрый и масштабный рост. Но бывают и исключения.  Переломный момент для Twitter наступил в 2007 году на интерактивном фестивале кино, музыки и технологий South by Southwest (SXSW). Twitter открылся за девять месяцев до этого, но не получил широкого признания. Джеку Дорси и другим основателям Twitter нужен был какой-то инструмент, чтобы привлечь на платформу критическую массу пользователей. Поскольку...

...важно сделать шаг назад во времени и более подробно остановиться на вкладе Фредерика Термана, выпускника Стэнфорда 1922 года, который вернулся в свою альма-матер три года спустя, получив докторскую степень по электротехнике в Массачусетском технологическом институте. К 1941 году Терман был деканом инженерной школы Стэнфорда, а к 1955 году – проректором университета. На этих должностях он разработал стратегию достижения академического и практического совершенства путем соединения науки с инженерией и академических кругов с местными фирмами. Термана часто называют одной из главных фигур в раз...

1. В данном случае первым делом надо выявить участки непродуктивных затрат времени из-за отсутствия системы или дальновидности. Повторяющиеся из года в год кризисы в работе служат хорошим сигналом для принятия мер. По сути, во второй раз кризис возникнуть не должен. К событиям такого рода относится ежегодный кризис переучета товарных ценностей. И то, что благодаря компьютерам мы сегодня можем браться за дело с еще большим «героизмом» и большими затратами, чем в прошлом, вряд ли можно считать усовершенствованием.Питер Фердинанд Друкер (1909 – 2005)

{... Таким образом это значит: в громадном большинстве всех возможных случаем вследствие увеличенного приложения капитала к земле рента повышается как на акр земли, приносящей ренту, так и особенно в ее общей сумме. Лишь в трех случаях из исследованных тринадцати общая сумма ее остается без изменения. Это те случаи, когда земля наихудшего качества, не приносившая до тех пор ренты и игравшая роль регулирующей земли, перестает участвовать в конкуренции, непосредственно следующая за ней лучшая по качеству земля становится на ее место, то есть перестает приносить ренту. Но в этих случаях ренты с з...

Как-то раз, блуждая по интернету (разумеется, по делам — я не тратил свое время попусту), я натолкнулся на рекламное объявление на сайте журнала Economist. Я внимательно ознакомился с каждым из вариантов. Первое предложение — подписка на интернет-издание за 59 долларов — показалось мне вполне разумным. Второй вариант — подписка на печатное издание за 125 долларов — был несколько дорогостоящим, но тоже рациональным. Но затем я увидел третий вариант: двойная подписка на печатное и электронное издание за 125 долларов. Я...

На одном из своих последних рабочих мест, в 2016 году, я каждое утро заглядывала в отделение, чтобы приветствовать старшую медсестру, которая, изучив список отсутствующих медсестер, пыталась сообразить, как управиться со всеми делами. Она решала, придется ли отказать в приеме некоторым пациентам, несмотря на наличие свободных коeк, или же ценой сверхчеловеческих усилий оставшиеся медсестры смогут обеспечить работу всего отделения. Иными словами, в этой игре с нулевой суммой старшая медсестра ежедневно должна была решать, кто сегодня пострадает больше — пациенты или медперсонал? И вот однажды, ...

New York Times резко критиковала Форда за «утопизм». The Wall Street Journal был возмущен: «Форд в своих социальных усилиях совершил экономические просчеты, если не преступления, которые могут снова поразить его и отрасль, которую он представляет, а также организованное общество». Другие производители автомобилей, которые не платили и половины этой суммы, совместно заявили, что «сам Форд наверняка обнаружит, что он не может позволить себе платить 5 долларов в день».Генри Форд (1863 – 1947) Фактически, Форд, исходя из огромной суммы прибыли, которую его ко...

Но стоимость рабочей силы заключает в себе стоимость тех товаров, которые необходимы для воспроизводства рабочего или для размножения рабочего класса. Таким образом, если противоестественное удлинение рабочего дня, которого домогается капитал в своем безграничном стремлении к самовозрастанию, сокращает период жизни отдельных рабочих, а вместе с тем и продолжительность функционирования их рабочей силы, то становится необходимым более быстрое возмещение сношенных рабочих сил, т. е. в воспроизводство рабочей силы должны входить более крупные издержки снашивания; совершенно так же, как часть стоим...

Жизнь в отеле в Америке никогда не была предметом зависти, пока большие дворцы, такие как старый Waldorf, не были построены на новые американские состояния и не стали управляться европейцами, знающими секреты обслуживания. Э. М. Статлеру пришло в голову, что он может обеспечить все эти необходимые удобства более простым способом, без огромного количества слуг и камердинеров, которыми были укомплектованы европейские отели. Для этого он должен был спроектировать отели, в которых меньший персонал мог бы удобно предоставлять услуги. Именно это он постепенно и сделал для своих собственных домов, ко...

Один из способов подтолкнуть клиента к покупке продукта или услуги – показать, что с приобретением он станет лучше других: умнее, престижнее, привлекательнее и т.д. В этой статье – пять стереотипных воздействий. С их помощью клиент поверит, что может стать более совершенной версией себя.  Автор статьи: Максим Пекусов, маркетолог и исследователь PR в digital-сфере. #1. С продуктом вы становитесь частью элиты Показывается, что продукт предназначен не для всех. Он эксклюзивный и пр...

Нужно ли говорить о провиденциальной и филантропической цели, открытой г. Прудоном в изобретении и первоначальном введении машин? Когда в Англии рынок принял такие размеры, что ручной труд не мог уже удовлетворять спрос, почувствовалась потребность в машинах. Тогда стали думать о применении науки — механики, уже вполне развившейся в XVIII веке.Карл Маркс (1818 – 1883) Первые действия мастерской, работавшей при помощи машин, были отнюдь не филантропичны. Кнутом удерживали там детей за работой; дети сделались предметом...

Руководитель, который регистрирует и анализирует траты своего времени, а затем пытается им управлять, может определить, сколько времени у него есть на решение важных задач. Иными словами, сколько у него «дискреционного» времени, то есть сколько в его распоряжении доступного времени для выполнения крупных заданий, которые принесут реальную пользу компании. Но как бы решительно и успешно ни избавлялся руководитель от непродуктивных затрат, такого времени никогда не достаточно. Один из самых умелых и успешных распорядит...

Позвольте рассказать вам историю, описывающую реальное влияние бесплатного на наше поведение. Несколько лет назад сайт Amazon.com стал предлагать бесплатную доставку заказов, начиная с определенной суммы. Например, человек, купивший книгу за 16,95 доллара, должен был заплатить еще 3,95 доллара за доставку. Но, если покупатель выбирал еще одну книгу и стоимость его заказа достигала 31,90 доллара, он мог воспользоваться бесплатной доставкой. Возможно, некоторые покупатели и не нуждались во второй книге (и здесь я ссылаюсь на свой собственный опыт), однако б...

Как велико то время, в продолжение которого капитал может потреблять рабочую силу, дневную стоимость которой он оплачивает? До каких пределов может быть удлинен рабочий день сверх рабочего времени, необходимого для воспроизводства самой рабочей силы?  На эти вопросы, как мы видели, капитал отвечает: рабочий день насчитывает полные 24 часа в сутки, за вычетом тех немногих часов отдыха, без которых рабочая сила делается абсолютно негодной к возобновлению своей службы. При этом само собою разумеется, что рабочий всю свою жизнь без изъятия есть не что иное, к...

Рабочих надо размещать таким образом, чтобы предметы, движущиеся вне их поля зрения, случайно не становились заметными для них. На ранних ступенях человеческой истории постоянно необходимо было быть настороже прежде всего против того, что может появиться сзади или на расстоянии, в целях безопасности от неприятеля. Благодаря переживанию целых поколений, наиболее приспособленных, в человеческих глазах развилась максимальная чувствительность к движущимся предметам, воспринимаемым углами глаз. Даже у цивилизованных людей внимание легче всего и больше всего отвлекается такими движущимися предметами...

Вот это-то сращение процента с денежным капиталом как бы в одну вещь (именно так и представляется здесь производство прибавочной стоимости капиталом) и занимает так сильно Лютера в его наивной шумихе, направленной против ростовщичества. Рассказав, что процент можно было бы взимать в том случае, если бы просрочка долга ввела в убыток заимодавца, который, в свою очередь, должен производить платежи, или лишила бы его прибыли, которую он мог бы получить, купив, напр., сад, Лютер продолжает: «Тем, что я ссудил тебе их» (100 гульденов), «ты причиняешь мне двойной ущерб — тут я не могу уплатить, а та...

Наш первый обход отделения. Полная неразбериха. Когда мы являемся на место, выясняется, что Сью уже осмотрела половину пациентов. Никаких «здравствуйте» и прочих приветствий. Выдержав вчера целых полдня работы врачом, я уже думал наивный! – что нас встретят словами «добро пожаловать назад» или даже «молодцы, хотя бы за то, что мы дожили до этого утра. Однако для ветеранов вроде Сью простого выживания недостаточно. Суприя между нами прозвала ее Старой Кошелкой из-за явственного сходства, и внешнего, и по характеру, с одним из персонажей кукольного мультфильма. Сначала мне показалось, что это не...

Когда мы взялись — после Второй мировой войны — помогать Западной Европе добиваться повышения производительности труда, думали ли мы, что это в первую очередь означает экспорт в Европу методик «‎научного менеджмента». Нашей молитвой были слова «‎производительность — это подход».  Мы подчеркивали важность распределения массовых товаров, значение капиталовложений, исследований. Питер Фердинанд Друкер (1909 – 2005) Но все-таки самым главным нашим вкладом в восстановление Европы стала командировка на европейские предприятия специалистов по организации произво...

Сценарий, чтобы он понравился артисту, нужно излагать подробно со всеми деталями. На следующий день я позвонила ей и вкратце изложила свой сценарий. Конечно, я сделала большую глупость, рассказав без подробностей. Он ей не понравился. Просто я расслабилась. Забыла очень важное правило, хотя всегда знала его: людям, далеким от кинопроизводства, нужно всегда детально и очень тщательно описывать то, что ты имеешь в виду. Потому что для них количество твоих слов плавно перетекает в качество картинки, которую ты подразумеваешь. Если объем твоей болтовни недост...

На медицинском факультете нам объясняли, как работает организм, и что в нем может сломаться, а потом, в теории, как эти поломки устранить. Никто не говорил, что очень неплохо бы разбираться в тонкостях редких заболеваний, встречающихся у небольшого числа пациентов, но на практике эти знания мало чем помогут.  В действительности там потребуются совершенно банальные навыки: как поставить катетер, направить пациента на ЭКГ, выписать лекарство или заполнить бланк анализа крови, то есть именно то, чему не учат в университете. Смешно, конечно, но мне казалось, ...

Координатор по маркетингу Карлин Вонг, пришедшая в Netflix из азиатского подразделения НВО в октябре 2017 года, вспоминает такой случай. Из нашей команды уволился административный помощник, и я временно исполняла его обязанности. На прошлую неделю были назначены телефонные переговоры двух моих старших американских коллег с внешним партнером. В календарь этот звонок вносила не я, а мой предшественник. Из-за разницы во времени американцы встали пораньше, но партнер на связь так и не вышел. После этого оба американца пр...

Однако дело не ограничивается этим отношением отчужденности и безразличия, которое устанавливается между рабочим, носителем живого труда, и экономным, т. е. рациональным и бережливым, применением условий его труда. В силу своей противоречивой, антагонистической природы капиталистический способ производства идет дальше и приводит к тому, что расточение жизни и здоровья рабочего, понижение условий его существования само причисляется к экономии в применении постоянного капитала и, следовательно, к средствам повышения нормы прибыли. Так как рабочий большую ча...