Новое
Популярное
Концептуальная целостность по Фредерику Бруксу – на примере интерфейса WIMP
Триумф интерфейса WIMP Одним из наиболее впечатляющих явлений в программировании за последние двадцать лет был триумф интерфейса, состоящего из окон, значков, меню и указателей (Windows, Icons, Menus, Pointers — WIMP). Сегодня он настолько широко известен, что не требует описания. Впервые эту идею представили публике Дуг Энглебарт (Doug Englebart) с группой коллег из Стэнфордского научно-исследовательского института на Объединенной компыотерной конференции Запада в 1968 году). Оттуда идеи перекочевали в исследовательский центр Xerox в Пало-Альто, где они ...
Как спровоцировать клиента на импульсивные покупки
Мой брат Ричард содержал себя в период учебы, добиваясь уступок от людей, которые упускали из виду упомянутую выше простую мысль. Тактика Ричарда была настолько эффективной, что ему приходилось работать для получения необходимой суммы денег только по несколько часов в неделю; это давало ему возможность остальное время посвящать учебе. Ричард продавал машины, но не в демонстрационном зале и не на автомобильной стоянке. Он обычно покупал в уикэнд пару подержанных автомобилей, которые продавались частным образом через газету, и, не затрачивая ничего, кроме м...
Как и когда появились первые кредитные карты
Компания Diners Club International занимает в истории платежных карт столь же важное место, как Western Union Telegraph Company. Ecли 1914-й-год рождения карты оплаты постоянного покупателя, то 1950-й-год появления первой универсальной платежной карты, использовать которую могли магазины разных компаний. С ее возникновением связана любопытная история. Как-то раз в 1949 г. Фрэнк Макнамара ужинал со своими деловыми партнерами в нью-йоркском ресторане Мейджорс Кэбин Грилл недалеко от Эмпайрстейт-билдинг. Он встречался со своим адвокатом Ральфом Шнейдером и Альфредом Блумингдейлом, сыном основател...
Что делать, если не получилось делегировать? Схема передачи работы другому сотруднику
Руководитель, который хоть раз пытался делегировать, знает, как это сложно. Успех делегирования трудно спрогнозировать, ведь он зависит от множества факторов: опыт руководителя и сотрудника, свойства самой работы, имеющиеся рычаги мотивации и т.д. Так действительно думают многие. Задачи этой статьи: помочь читателю разобраться с управленческой суетой и показать, как проще выбирать инструменты, которые повысят эффективность компании. Смотрите видеоверсию этого материала на канале конференций издательства «Ливрезон» Де...
Решает ли бизнес-проблемы теория ограничений системы Элияху Голдратта?
Когда мы сталкиваемся с профессиональной проблемой, то первым делом смотрим, не решал ли её кто-нибудь до нас. Зачем изобретать велосипед? Но не все предлагаемые решения работают, хотя люди могут говорить обратное. Нередко можно купиться на блеф. В бизнес-среде существуют «универсальные» технологии, которые разрабатывались «против всех проблем». Такой представляется и теория ограничений систем (ТОС) Элияху Голдратта (Eliyahu M. Goldratt). В этом материале мы проверим, ТОС – это универсальный инструмент или очередная поп-механика, которая не работает на практике.
«Производственная система Тойоты. Уходя от массового производства» – реферат: самое главное из книги Тайити Оно
Производственная система Тойоты (TPS), разработанная японским менеджером Тайити Оно, представляет собой отход от массового производства, ориентированный на снижение издержек и адаптацию к разнообразным потребностям рынка. В отличие от американского подхода Генри Форда, основанного на массовом производстве, TPS акцентирует внимание на минимизации потерь и выпуске широкого ассортимента небольшими партиями. Этот реферат раскрывает ключевые принципы TPS, их роль в успехе Тойоты и заблуждения, связанные с методом «канбан». Перед вами реферат по книге Тайити Он...
Конвергенция как основа для инноваций – Питер Друкер
Следующей характерной (и поистине уникальной) чертой инноваций, обоснованных на новых знаниях, является то, что они, как правило, строятся на конвергенции нескольких видов знаний и совсем необязательно относящихся к области науки и техники. Среди самых полезных для человечества нововведений текущего столетия, безусловно, следует назвать гибридаизацию в области растениеводства и животноводства. Именно гибридизация сделала возможным обеспечение пищевыми продуктами гораздо большего числа людей чем предполагалось полвека назад. Первой успешно выведенной новой...
Как преодолеть сопротивление инновациям в компании
Руководители компаний часто задают вопрос: «Как преодолеть внутреннее сопротивление нововведению в сложившейся организации?» Даже если бы мы и знали ответ, все равно вопрос такой был бы некорректен. Правильным был бы вопрос: «Как сделать организацию восприимчивой: к нововведению, желающей его, стремящейся к нему и работающей на него?» Если организация смотрит на нововведение как на нечто противоречащее естественному ходу процесса, как на плавание против течения или как на геройское деяние, оно никогда не осуществится. Нововведенческие мероприятия должны, стать неотъемлемой частью обычной, норм...
Как социальная реклама сглаживает национально-религиозные противоречия?
В современном мире между собой борются две тенденции: культурное, национальное, религиозное разнообразие и боязнь глобализации, возвращение к истокам. Тут и там возникают национальные, религиозные и иные противоречия между разными социальными группами, от которых страдают тысячи, десятки, сотни тысяч и даже миллионы людей. Во многом, эти проблемы связаны с предрассудками, мифами и стереотипами одних социальных групп о других. Как можно бороться с этими предрассудками? Путем просвещения. И один из способов просвещения – социальная реклама. Этот материал – ...
PRотив насилия: как социальная реклама спасает детей?
Ответьте для себя на вопрос: считаете ли вы, что физическое наказание детей приемлемо?  Приемлемо? Поздравляю, вы архаичный ретроград! Неприемлемо? Вы нормальный, здоровый психически человек! Но важнее другое. Раньше физические наказания детей были нормой, а сейчас об этом даже стыдно подумать. Как так получилось? Виной всему социальная реклама: она управляет вашими эмоциями и поведением. Из этой статьи вы узнаете, какими способами социальные инноваторы меняют ваше сознание. А если вы сами имеете отношение к социальн...
Как TikTok набирал популярность в Китае в начале развития
После успешного ребрендинга и увеличения бюджета Douyin был перепозиционирован как модное приложение для модной городской элиты. Но чтобы осуществить такой переход, команде необходимо было решить свою самую большую проблему – отсутствие качественных молодых производителей контента. Решением стали студенты колледжа искусств. Команда Douyin отправилась в художественные школы по всей стране, чтобы найти студентов, которые могли бы стать ее пользователями. В общей сложности команда убедила сотни из них присоединиться к проекту, пообещав помочь им прославиться...
Работай только с лучшими, даже если они твои конкуренты
Даудна поняла, что, если она действительно хочет разобраться, как некоторые молекулы РНК осуществляют самовоспроизводство, ей необходимо лучше изучить структурную биологию. «Чтобы понять, как такие РНК занимаются химией, – говорит она, – мне нужно было выяснить, как они выглядят». В частности, ей необходимо было установить, каковы особенности трехмерной структуры самосплайсирующейся РНК. Она понимала, что ее работа в таком случае будет перекликаться с работой Франклин над ДНК, и эта параллель ей нравилась. «Она руководствовалась подобным вопросом о химической структуре молекулы, которая лежит ...
Как анализировать задание, чтобы исключить ошибки при выполнении
Под требованием заказчика понимается потребность или ожидание, которое: Рассмотрим это на примере. В беседе заказчик выразил ожидание, которое звучит так: «Сделайте мне редактор писем, чтобы я мог выделять разные слова разным цветом». В данном случае: Приведенный пример показывает, что недостаточно просто зафиксировать пожелание заказчика так, как он его высказал. Необходимо провести анализ и добиться того, чтобы зафиксированная информация обладала следующими основными характеристиками требования. [...]
Что нужно знать спикерам перед выступлением? Приемы ораторского мастерства
Если возможно, оратор должен предварительно ознакомиться с помещением, в котором будет выступать. У каждого помещения свои особенности и атмосфера, на которые настраивается докладчик. Все это упустил Густав Штреземан, когда произносил в 1926 г. свою ставшую знаменитой речь по поводу вступления Германии в Лигу Наций. «Он обеспечил бы своей речи большую убедительность, если бы учел акустические особенности Дворца народных союзов», – заметил его переводчик Пауль Шмидт.  Еще небольшое указание: оратор для своих слушателей должен обладать привлекательностью но...
Разное отношение к визуальному контакту между собеседниками в арабской и европейской культурах
Одним из моих самых ранних открытий в области межкультурной коммуникации было то, что положение тел людей в разговоре варьируется в зависимости от культуры. Несмотря на это, раньше меня озадачило, что один арабский друг, казалось, не мог ходить и говорить одновременно. После многих лет жизни в Соединенных Штатах, он не мог заставить себя прогуливаться, глядя вперед, и одновременно разговаривать. Наше продвижение останавливалось, пока он вперед, немного обгоняя меня и поворачиваясь боком, чтобы мы могли видеть друг друга. Оказавшись в таком положении, он останавливался. Его поведение было объяс...
Salesforce: как опередить конкурентов
Все в Salesforce постоянно обсуждали, как можно использовать деятельность конкурентов в своих интересах. Один из моих любимых примеров – случай, когда решили использовать конференцию Siebel [прямые конкуренты Salesforce – прим. LIVREZON] в Сан-Диего как основную платформу для нашего нового на тот момент сообщения об успехе: «Проснись и почувствуй запах кофе Salesforce.com». Ко дню конференции, как раз к утренней суете, наш старший вице-президент Элизабет Пинкэм, которая проводит мероприятия, наняла несколько временных сотрудников с велосипедами-рикшами. И...
Что объединяет фанатичных религиозных проповедников и руководителей национал-социалистической пропаганды?
Коннектикут, Джонатан Эдвардс произнес проповедь на тему «Грешники в руках разгневанного Бога». Он проповедовал следующее: «Так держит Господь людей над преисподней; они заслуживают пламени ада и уже приговорены к нему... дьявол ожидает их, ад жаждет их заполучить, огонь собирается и вспыхивает вокруг них и должен неотвратимо охватить и поглотить их... Для них нет спасения, им не за что ухватиться; каждое мгновение их хранит лишь случайная воля и не связанное договорами и обязательствами терпение разгневанного Бога». Рассказы очевидцев свидетельствуют, что проповедь заставила прихожан «проникн...
Как оптимизировать производство и начать экономить?
Потом мы взялись за чистку дома. Во время войны мы были обязаны выполнять всевозможные военные заказы и поэтому поневоле отступили от принципа поставлять только определенный продукт. Благодаря этому возникло много новых отделений. Увеличился персонал бюро; вместе с тем возникли бесчисленные бесполезные учреждения, как следствие неединообразного производства. Итак, мы начали ограничивать все, что не имело отношения к автомобильному производству. Единственная в данный момент подлежащая выплате сумма была 7 милл. долларов – добровольный платеж нашим рабочим....
Как составить план, который будет работать?
Для правильной организации умственного труда большое значение имеет также своевременная запись всего того, что тебе надо сделать за сегодняшний день, за текущую неделю, за наступающий месяц, за предстоящий год и последующий контроль за тем, сделано ли предначертанное, а если не сделано, то почему. В литературе по научной организации труда существует целый ряд специально отпечатанных тетрадей и карточек для ведения указанных записей; но, во-первых, все эти пособия рассчитаны на определенный тип работников умственного труда — на крупных администраторов, ответственных организаторов, а во-вторых, ...
Как воинская повинность повергает общество в нищету
Это напоминает древний Рим.  «Богатые овладели большей частью неразделенных земель. Доверяя благоприятно сложившимся для них условиям того времени, они не боялись, что земли эти будут у них отобраны обратно, и потому покупали расположенные по соседству участки бедняков, частью с согласия последних, частью же брали их силой, так что теперь они стали распахивать сразу очень обширные площади вместо отдельных полей. При этом для земледельческих работ и скотоводства они употребляли рабов, так как свободные люди были бы взяты на военную службу а, следовательно,...
Что делать, если аудитория шумит и не дает выступать
а. Как овладеть вниманием аудитории 9. Овладеть вниманием аудитории можно, только зная, чем живет аудитория в настоящий момент, поэтому никогда не отказывайся еще раз «прощупать» аудиторию непосредственно перед началом доклада. Приходи на доклад за 10-15 минут до начала, проберись в самую гущу твоих будущих слушателей и проделай по порядку следующее: Прежде всего визуально оцени, сколько (приблизительно) человек собирается тебя сегодня послушать. Это тебе необходимо знать, чтобы заранее подумать о количестве минут, на которое ты можешь растянуть свой докл...
Spotify исследует плейлисты, которые создают сами пользователи, и превращает их в рекомендации
К концу 2014 года два малоразговорчивых американских программиста Эдвард Ньюэтт и Крис Джонсон начинают разрабатывать одну старую идею. Ранее они обсуждали с коллегами, нельзя ли объединить обычные рекомендации для плей-листа в «пакеты». Теперь они тестируют, какой из методов способен выдать идеальный плей-лист, скроенный в точном соответствии со вкусами пользователя. Таких методов у программистов несколько. Один основан на поиске пользователей с похожей историей запросов, то есть речь идет об анализе огромных массивов данных. Подобный метод использует Netflix для телепередач и фильмов, а Amaz...
Упражнения, чтобы перестать стесняться и научиться быть уверенным
Если вы застенчивы (Газетная вырезка) Застенчивому, стеснительному человеку общение нередко в тягость. Как это преодолеть? Вместо теоретизирования, врач-психотерапевт предлагает читателю несколько конкретных вопросов о его способности взаимодействовать с людьми и рекомендует своего рода «упражнения», помогающие развить эту способность. 1) Часто ли прохожий обращается к вам с вопросом, как пройти, проехать и т. п. Если это случается крайне редко, значит, у вас угрюмое, злое, надменное или замкнутое выражение лица. Вы ...
За ошибки приходится платить, или очередная история о том, как не надо вести бизнес
Но прежде, чем мы достигли определенного житейского успеха, пришлось испытать и горечь неудачи и даже... банкротства. Служба в фирме «Контакт» дала мне возможность изучить организацию частного дела. Хотя я и понимал, что наши познания и тем более опыт в области предпринимательства все еще оставляли желать много лучшего, тем не менее мы решили начать с долевого участия в уже существующей фирме. Предложений, судя по объявлениям в газетах, было предостаточно. Однако здравый смысл подсказывал, что владельцы предприятий, чьи дела идут хорошо, в компаньонах не нуждаются, а фирмы, стоящие на грани ра...