Новое
Популярное
«Носилки, носилки, носилки…»: работа Н. И. Пирогова во время Крымской войны (1853-1856)
Носилки, носилки, носилки… И вот ступить некуда — пол устлан окровавленными людьми. Один истошно кричит, другой стонет в забытьи, третий нетерпеливо кличет на помощь, четвертый умирает с мучительным хрипом… Суетятся врачи, мечутся фельдшера, служители хватают первого попавшегося раненого (того, кто с краю), кидают на операционный стол… И тут… — Стоп! — приказывает пироговская сортировка. Суматоха — это дополнительные врачи и сестры, силы, потраченные зря, ошибки в диагнозе. Сперва голова, потом руки. Не хвататься за нож. Уничтожить хаос — вот самая первая...
Виды производственных инструкций по П. М. Керженцеву
До сих пор мы употребляли слово «инструкция» в самом широком смысле слова, разумея под ним все виды руководства. Если мы попытаемся более точно охарактеризовать виды, какие принимает инструктирование, то мы сможем составить примерно такую градацию: Директива, как мы видели, намечает лишь общую основную линию поведения для подчиненной инстанции. Так, решение партийного съезда часто указывает лишь на основную перемену нашей политики, и приходится затем путем специальных декретов и инструкций давать конкретные задания для осуществления решений съезда.
Интерфейсные проблемы Facebook, или почему с крупнейшей в мире социальной сетью неудобно работать?
АЛЕКСЕЙ ЛИТВИН Аналитик данных в IT-сфере. Занимается преобразованием данных о пользовательских действиях в бизнес-рекомендации. Автор книги «UX/UI дизайн: практическое руководство». Facebook* стабильно входит в топ самых посещаемых сайтов в мире. При этом его интерфейс, мягко говоря, не идеален. Пользователи нередко с трудом отыскивают нужные функции, а элементы интерфейса ведут себя непредсказуемо и не логично – то есть, не соответствуют ожиданиям. В чем причина и как это можно исправить? Читайте в статье.
Факторы условий труда и их измерители
Одна из главных задач научной организации труда заключается в создании таких условий труда, при ко­торых действия всех внешних факторов обеспечивали бы наибольшую эффективность труда при сохранении здоровья и длительной работоспособности человека. Это можно осуществить, учитывая закономерности из­менений, происходящих в организме человека, которые изучаются физиологией и психологией труда. [...] На человека воздействуют как явления внешней сре­ды, так и раздражители, создаваемые самим человеком. Это находит свое отражение в трех функциях централь­ной нерв...
Фредерик Тейлор о том, почему работник должен выполнять как можно меньше функций
Держа это в памяти, пересмотрим обязанности десятни­ка, приставленного, скажем, к токарным или строгальным станкам, и отметим знания и качества, требуемые для этой должности.  Во-первых. Он должен быть хорошим мастером, а это одно требует долгих годов специальной подготовки и ограничивает наш выбор сравнительно тесным кругом лиц.  Во-вторых. Он должен уметь правильно читать чер­тежи и обладать достаточным воображением, чтобы ясно представить себе результат работы в законченном виде. Это требует, по меньшей мере, неко...
Фрэнк и Лилиан Гилбреты – продолжатели идей Фредерика Тейлора. Реферат по их трудам
Наше повествование будет отличаться от общепринятого рассказа о какой-либо выдающейся личности. Нас не будет интересовать, когда человек родился и умер, кем были его родители, и прочие, занимательные для обывателя факты. Мы построили эту статью вокруг работы двух выдающихся классиков научного менеджмента (и по совместительству, мужа с женой) Фрэнка Банкера и Лилиан Моллер Гилбретов. Мы покажем, какие идеи, техники и приемы, полезные современному менеджеру, ввели в оборот эти два человека – при условии, что предложены они были в начале ХХ века.Лилиан и Фр...
Корзина для товаров, использование cookie и отзывы – инновации интернет-магазина Amazon
Компания Amazon была далеко не первым игроком на рынке электронной коммерции, но у нее были амбиции внедрить некоторые ключевые инновации, ставшие возможными благодаря интернету и многие из которых мы сегодня воспринимаем как должное. Эти инновации должны были показать, что электронная торговля может делать то, чего не может традиционная.  Вспомните, например основной пользовательский интерфейс – корзину для покупок. Если пользователи делают покупки на вашем сайте, они могут выбрать несколько товаров, чтобы приобрести. Вы же не хотите, чтобы им пришлось н...
Алексей Гастев: «Станок является самым лучшим прообразом предприятия»
Для того чтобы полнее охарактеризовать организационную методику ЦИТа, мы продолжим наш анализ машины, но уже в новом разрезе, который наметился в связи с разработкой методики обучения станочному делу. Вспомним прежде всего схему токарного станка, разделенного на определенные зоны, которую мы приводили в главе II (на стр. 171). Такой анализ с теоретической стороны прост и представляет собой конструктивные разрезы, легко сочетаемые и с другими видами станков. С практической стороны пользоваться этой схемой для работы тоже в высшей степени просто – ее понима...
16 правил «для всякого труда» в формулировке А. К. Гастева
Работаем ли мы за канцелярским столом, пилим ли напильником в слесарной мастерской, или, наконец, пашем землю всюду надо создать трудовую выдержку и постепенно сделать ее привычкой. Вот первые основные правила для всякого труда 1. Прежде чем браться за работу, надо всю ее продумать, продумать так, чтобы в голове окончательно сложилась модель готовой работы и весь порядок трудовых приемов. Если все до конца продумать нельзя, то продумать главные вехи, а первые части работ продумать досконально.
Почему в России врачи не успевают принять пациентов, а в Германии успевают?
Есть у нас среди критериев качества медицинской помощи такой – повторные визиты. Если человек пришел один раз и больше не пришел – что это за доктор такой? Доктор, к которому повторно никто не хотел прийти, не очень хороший доктор. Ведь так мы думаем? На первичном приеме ты должен посмотреть, послушать, о чем-то подумать, назначить обследование. А потом уже, основываясь на динамике наблюдения и результатах этих исследований, назначить лечение. У тебя 12 минут на каждого пациента. Получается, что в день ты обязан принять 40 человек. На самом деле, все хрон...
Андрей Гуйван: Что даст руководителю фотография рабочего дня работника?
Фотографию рабочего дня (далее – ФРД) придумал американский инженер и основоположник научной организации труда Фредерик Уинслоу Тейлор ещё в 1883 году. В своей работе “Shop management” он так описал историю и цели создания ФРД. О том как составлять и анализировать ФРД, мы подробно написали в комментариях к новому переводу «Принципов научного менеджмента» того же Тейлора. В этой статье мы рассмотрим преимущества, которые получает руководитель, применяя ФРД для оптимизации процессов на своем предприятии.  При этом поня...
Физический, психологический и организационный тренаж сотрудников по А. К. Гастеву
От горячих споров об образовании, воспитании и культуре мы подходим к тренажу.  Культура – это сумма привычек народа, его уменье трудиться, сумма его обработочных возможностей...  Мы – страна, лишенная традиций. Это наше счастье и наше несчастье. Перед нами открыты бескрайние возможности; за нашей спиной нет ранца с традициями. Нас не давит устойчивость культуры, как она давит англичанина или даже американца, но, с другой стороны, мы должны быть подвержены бесчисленным культурным поветриям, нас могут бесконечно изнаш...