Новое
Популярное
Иллюзия работы, или почему не работает самодиагностика процессов на предприятии — Часть 2
Если в вашей компании регулярно горят дедлайны, сотрудники увольняются пачками, а вы снова и снова оказываетесь в ситуации, где «всё приходится делать самому» — это не просто неудачный период. Это системная проблема. И если вы не можете понять, в чём именно она заключается, — скорее всего, вы просто не умеете правильно собирать данные для принятия решений. Не спешите расстраиваться: с этим сталкиваются даже опытные и умные руководители. Проблема не в личных качествах. Проблема — в подходе. Это вторая часть статьи, читайте первую часть тут.
Как диагностировать проблемы управления в отделе: методы Стэнли Янга
Каким образом можно диагностировать проблемы в работе отдела и правильно определить причины низкой эффективности? Стэнли Янг в своей книге «Системное управление организацией» представляет методику системного анализа для выявления и устранения управленческих проблем. Он утверждает, что многие трудности в работе организации связаны не с индивидуальными ошибками сотрудников, а с нарушением баланса между структурами и процессами управления. Этот фрагмент сосредоточен на диагностике и подходах к улучшению взаимодействия внутри отдела, выявлении скрытых проблем...
«Отряды и командиры»: как построить команду в духе Макаренко
Зима двадцать третьего года принесла нам много важных организационных находок, надолго вперед определивших формы нашего коллектива. Важнейшая из них была — отряды и командиры. И до сих пор в колонии имени Горького и в коммуне имени Дзержинского есть отряды и командиры, имеются они и в других колониях, разбросанных по Украине. Разумеется, очень мало общего можно найти между отрядами горьковцев эпохи 1927-1928 годов или отрядами коммунаров дзержинцев и первыми отрядами Задорова и Буруна. Но нечто основное было уже и зимой двадцать третьего года. Принципиаль...
СамоНеОрганизация. Почему посиделки у кулера не помогут работать лучше
Сил, нервов и времени потрачено море, а проект всё равно провален. Что делать? – Давайте проведём разбор полётов! – предлагает энтузиаст. Собрались, поговорили, кто-то, возможно, даже поплакал. Полегчало. Даже офисному коту Скраму. А что дальше? А дальше – снова завалы, ругань, работа без выходных… Почему так? Давайте разберёмся. Какова цена знаний в бизнесе
Почему люди не будут пользоваться знаниями, инструментами и практиками
Вы внедрили классные инструменты, создали базу знаний, прописали чек-листы и инструкции. Всё это должно сделать работу быстрее, проще, эффективнее… Но сотрудники почему-то продолжают работать по-старому, не пользуются тем, что есть, и наступают на те же грабли. Почему так происходит? Потому что человек – не рациональная машина, а существо, движимое привычками, эмоциями и «автопилотом». Разбираемся, какие психологические механизмы мешают людям искать, фиксировать и применять знания – и что с этим делать. Люди не такие уж рациональные, как нам кажется
10 типовых ошибок коммуникаций на промышленном предприятии
«Если и есть какой-либо секрет моего успеха, то он заключается в умении понять точку зрения  другого человека и смотреть на вещи и с его,  и со своей точек зрения» Генри Форд «Лучше задавать глупые вопросы, чем  совершать глупые ошибки» Ричард Бренсон Сегодня много говорят о коммуникациях, в основном в контексте личностного общения. Меньше литературы, которая бы рассматривала проблему коммуникаций в разли...
Почему одни профессии оплачиваются выше других: взгляд Адама Смита
Неравенства, обусловливаемые самим характером занятий  Пять следующих главных условий, насколько я мог наблюдать, компенсируют малый денежный заработок в одних занятиях и уравновешивают больший заработок в других: 1) приятность или неприятность самих занятий, 2) легкость и дешевизна или трудность и дороговизна обучения им, 3) постоянство или непостоянство занятий, 4) большее или меньшее доверие, оказываемое тем лицам, которые занимаются ими, и 5) вероятность или невероятность успеха в них.Адам Смит (1723 – 1790) – экономист, один из основоположников эконо...
Уставы Пахомия: переход от индивидуальной практики к зачаткам корпоративной культуры в IV веке
В начале нашей эры в Египте зародилось так называемое «пустынное монашество» Святого Антония, которое дало толчок развитию движения святого Пахомия. Оно начинает свою историю в древней Византии с основания монастыря в Тавене на берегу Нила в 323 году н. э. (сегодня – территория Судана). Тавена служила сборным пунктом монахов и монахинь набирающего известность движения.  ЦИТАТА. «В это время Египет в массе своей ещё только обращался в христианство, и для христиан, воспитанных на Библии, пустыня могла казаться менее страшной, а в некоторых аспектах даже и п...
Свет, звук, климат: как среда влияет на эффективность команды
Если вы руководитель, вам наверняка знаком вопрос: как повысить эффективность труда сотрудников? Можно попробовать поощрения и наказания, мотивирующие лекции, но такие методы часто ненадежны. Гораздо эффективнее изменить саму рабочую среду. В этой статье рассматриваются способы повышения продуктивности через управление физическими факторами: освещением, звуком, температурой. Эти методы универсальны, не требуют больших затрат и работают независимо от мотивации сотрудников, поскольку основаны на законах физиологии. Узнайте, как сделать пространство вашего офиса инструментом продуктивности!
Психология внушения: повторение – мать учения?
Прежде всего были предприняты опыты съ внушеніемъ букв и цифръ. Производились эти эксперименты такъ: послѣдовательный рядь буквъ или цифрь проводился черезъ разрѣзъ бѣлаго экрана; каждая буква или цифра была наклеена на отдѣльной полосѣ картона, которая по цвѣту и положенію совпадала съ экраномъ. Для каждого опыта бралось 9 полось. Каждую полосу держали на экран 2 или 3 секунды. Между каждыми двумя полосами промежуток времени быль тоже 2 или 3 секунды. Время измѣрялось метрономъ, заключеннымъ въ войлочномъ ящикѣ, резиновая труба котораго достигала уха экс...
Иллюзия работы, или почему не работает самодиагностика процессов на предприятии
Компании часто пытаются улучшить работу, но остаются на месте. Всё из-за неверного подхода к анализу бизнес-процессов. В этой статье разберем, почему стандартные методы не работают и как реально оценить ситуацию, начиная с нижнего уровня сотрудников. Ситуация: на предприятии долгое время не удавалось найти руководителя отдела X. Кандидаты приходили, проходили испытательный срок, но в итоге либо увольнялись сами, либо их увольняли. Эта ситуация длилась месяцами. Знакомо? Вы ищете толкового руководителя, который организует все процессы, но никто из кандидат...
Junior UX/UI собеседование: как произвести впечатление на будущих коллег?
В предыдущих материалах я рассказывал, как начинающему UX/UI дизайнеру выделиться в лучшую сторону на фоне десятков других претендентов и за счет этого повысить вероятность дойти до собеседования. Эта статья посвящена тому, как представить себя в выгодном свете на собеседовании и на 100%!и(MISSING)спользовать предоставленный шанс, а не обнулить все усилия бессвязным мычанием, как это часто бывает у джунов. Трудоустройство — это событие, с которым большинству людей приходится сталкиваться с той или иной регулярностью. Мне в эту игру приходилось играть мног...