Что делать, чтобы конфликты в школе не привели к травле? Рассказывает Екатерина Светлакова

Боль — неизбежна. 
Страдание — личный выбор каждого.
Восточная мудрость.

Как и боль, конфликты неизбежны. Однако приведут они к травле или останутся лишь точечными инцидентами, — зависит от многих факторов. И в том числе, на это может повлиять учитель. Возвращаясь к модели Такмана-Дженсен, которая была рассмотрена в предыдущей статье, мы можем увидеть, что после формирования наступает стадия конфликтов:

1. Стадия формирования
2. Стадия конфликта
3. Стадия выработки правил
4. Стадия функционирования
5. Расставание [1]

Это не значит, что как только детишки познакомились, сразу начинаются драки. Скорее, дети начинают определять свое место под солнцем: кто здесь главный, а кто — ведомый; кто заводила; кто решает вопросы силой, а кто — дипломатически и т. д. На данном этапе могут случаться и ссоры, и «дружба нескольких против одного», и т. п.

После стадии конфликта идет стадия выработки правил поведения в группе. Все выявленные на стадии конфликта отношения и позиции в классе закрепляются в неформальных правилах поведения детей. Например, если на стадии конфликта выявляется аутсайдер, то дети, скорее всего, выработают негласное правило: с ним не разговаривать, в столовой вместе не обедать и избегать любых контактов.

Есть несколько последовательных действий, предприняв которые, учитель может снизить вероятность появления травли в классе.

Играя, создавайте вместе с детьми правила поведения до того, как начнутся конфликты

Не ждите, пока дети сами сформируют правила взаимодействия в группе. Чтобы конфликты в группе проходили проще, выработайте правила поведения в группе вместе с детьми с самого начала. То есть, поменяйте местами стадию конфликтов и стадию выработки правил по Такману.

Спустя пару недель после знакомства класса проведите с ними урок по выработке правил.

Подвижная игра для создания правил поведения в классе

Эта игра разработана в Нидерландах [4]. Она представляет собой интерактивную онлайн-игру, которую учитель демонстрирует с помощью проектора. Однако, ее можно адаптировать и использовать в классе почти без дополнительных инструментов.

Цель и продолжительность игры
Цель игры — составить список правил для поведения детей. Чтобы больше заинтересовать детей в голландской игре, список правил называют «Контракт Героев». Можно взять на заметку и использовать это название. Дети любят соответствовать героям, поэтому в такой интерпретации им интереснее будет выработать и соблюдать правила.

Шаг 1. Подготовьте список вопросов и игровых ситуаций, с которыми будут работать дети

Сама игра состоит из последовательности вопросов или ситуаций, которым нужно дать ответ. При составлении вопросов ориентируйтесь на то, чтобы вариантов ответов было от двух до четырех.

Вопросов и ситуаций в игре три вида:

1. Вопросы, чтобы найти общее.
Личные вопросы — например: оставался ли ты дома один? звонил ли когда-нибудь в 112? какой у тебя размер ноги? сколько у вас братьев и сестер? и т. д. Отвечая на эти вопросы, дети с одинаковыми ответами собираются в группки. Это показывает детям, что у них есть много общего с каждым из своих одноклассников.

Таблички с ответами для этих вопросов могут быть такие: да / нет, 0 / 1 / 2 / 3 и т. д.

Для вопросов этого вида есть ограничения: нужно, чтобы вопросы не заостряли внимание детей на различиях друг между другом в негативном свете и не противопоставляли одного или нескольких детей большинству в классе. Это может послужить поводом для травли.

Как это сделать? Проанализируйте особенности детей: если в группе есть дети, которые по каким-то признакам отличаются от других, то составляя вопросы, исключите такие ситуации, которые могут выставить в негативном свете такие особенности ребенка. 

Например: в классе есть единственная высокая девочка с большим размером ноги. При ответе на вопрос о размере ноги, она может оказаться в одной группе с мальчишками, что может стать поводом для насмешек. Актуальна и противоположная ситуация для мальчиков.

Особенно обратите внимание на различия, из-за которых часто возникает травля. Они были описаны в предыдущей статье для стадии формирования класса.

2. Разбор ситуаций издевательств.
В этом разделе вопросы касаются издевательств в классе. Дети высказывают свое мнение о ситуациях, с которыми они безусловно сталкивались. Например, это нормально — кричать на других, когда ты злишься? Можно ли шутить по поводу чьей-то внешности? Всегда есть два возможных ответа. 

Очень важно: не нужно ругать или осуждать детей, если они выбрали неправильную реакцию. Нужно принять все мнения, а затем уже, обсуждая ответы вместе, учитель может помочь детям выбрать верную точку зрения. 

Когда класс согласится с тезисом — например: «мы играем все вместе, никого не исключаем», — этот тезис добавляется в «контракт героя». В конце игры из всех, собранных таким образом тезисов, составляется соглашение о поведении в классе, в составлении которого участвовали все дети.

Пример ситуации для разбора:
Лена дергает за косичку и обзывает впереди сидящую Наташу.
Вопрос: Это хорошо?
Ответы: Это плохо! / Это хорошо!
После обсуждения, когда дети выбрали вариант, мол, «это плохо», — внесите в правила первый пункт: Мы заступаемся друг за друга!

Пример списка правил, который может получиться в итоге:

1. Мы заступаемся друг за друга!
2. Мы решаем вопросы без применения силы.
3. Мы не берем чужие вещи без спроса.
4. Мы шутим только такие шутки, от которых никто не расстраивается.
5. Мы помогаем друг другу.

После разбора одной-двух ситуаций обязательно давайте задание на поиск общего и энергичные задания для отдыха.

3. Задания для отдыха.
Решая эти вопросы, дети учатся работать вместе. Эти ситуации появляются в игре внезапно. Это увеличивает вовлеченность и интерес, избавляет игру от занудности.

Пример задания: после очередного ответа на вопросы из пункта 1, когда дети объединяются в группы по ответам, им дается задание -— посчитать: сколько всего братьев и сестер у ребят в их группе? сколько они все вместе съели конфет за неделю? и т. д. 

Можно дать детям в группах разгадывать шарады. Для этого вопроса подберите смешные и интересные вопросы, чтобы дети разгрузились, посмеялись и отдохнули.

К концу урока включайте более энергичные задания, где дети смогут подвигаться и снять напряжение.

Шаг 2. Подготовьте пространство класса и материалы для игры

Для проведения игры потребуется пространство, поэтому отодвиньте столы в классе к стенам, чтобы освободить центр комнаты. Сделайте разметку клейкими лентами на полу или с помощью стульев 4 зоны.

Перед тем как задавать вопросы, подготовленные на шаге 1, обозначьте каждую из зон одним из вариантов ответов на вопрос.После того, как вы зададите вопрос или опишете ситуацию, детям нужно будет перебежать в зону с ответом, который им подходит, который они считают правильными.

Пример разметки класса:

Шаг 3. Проведите игру

Вся игра должна занимать от 30 до 45 минут. В течение игры несколько раз спрашивайте, как дети себя чувствуют, насколько они заинтересованы или устали. В зависимости от их состояния разнообразьте ход игры. Если дети устали, сделайте спокойный перерыв. Если вы чувствуете, что начинает угасать интерес, дайте интересное задание.

Шаг 4. Повесьте правила на видное место, используйте и дополняйте их.

Оформите красиво плакат с правилами. Можно сделать это вместе с детьми. А после — повесьте его на видное место в классе.

Ошибки при выработке правил:

1. Часто принятие правил происходит формально. Формальный подход не работает.
2. Правила могут быть не поняты учениками. Особенно, если они просто навязаны учителем, а не выработаны вместе с детьми в результате разбора конкретных ситуаций.
3. Ведущий / учитель не следит за исполнением правил.
4. Нет положительных или негативных последствий для учеников за выполнение или нарушение правил.

Когда в классе происходят конфликтные ситуации, проводите с детьми обсуждение этих ситуаций: какие правила были нарушены в этом конфликте, как можно было бы этого избежать. В случае необходимости дополняйте и изменяйте правила — вырабатывайте изменения всегда вместе с детьми.

Таким образом, создав вместе с детьми список правил, вы заранее укажете им на разные ситуации, которые могут произойти и зададите ориентир на правильно поведение. Особенно важно, что эти правила дети будут принимать сами, а значит, смогут почувствовать ответственность за их исполнение.

Выводы

Не стоит надеяться на то, что вам попадется класс из благовоспитанных детей, которые будут вести себя как английские аристократы. Это крайне маловероятно. Поэтому подготовьтесь и возьмите создание правил поведения в классе в свои руки, прежде чем дети разберутся без вас и вам придется только наблюдать со стороны и надеяться на чудо.

РЕКОМЕНДАЦИИ

1. Сразу после того, как класс сформировался и дети познакомились, приступите к формированию правил поведения.
2. Составьте вместе с детьми список правил. Дети должны сами принимать участие в обсуждении и принятии каждого пункта правил. Убедитесь, что правила понятны детям.
3. При обсуждении правил используйте жизненные ситуации, которые близки детям.

ЧЕГО ДЕЛАТЬ НЕ СТОИТ?

1. На стадии выработки правил создавать самостоятельно список правил и принуждать детей к исполнению правил.
2. Забывать про соблюдение правил, после того как они приняты.
3. Игнорировать добавление новых правил в список после возникновения конфликтных ситуаций, которые еще не регулируются правилами.

Если у вас возникли сложности с применением рекомендаций, если вы хотите узнать дополнительные решения против травли в классе или поделиться своими примерами решения этой проблемы, пишите мне, и мы попробуем вместе сделать мир для наших детей проще и безопаснее.

Контакты для связи — 
Екатерина Светлакова: ВКонтакте, Facebook.

Источники

1. Bruce W. Tuckman and Mary Ann C. Jensen. Stages of Small-Group Development Revisited. // Group Facilitation: A Research and Applications Journal. Number 10, 2010.
2. Анонимный опрос, проведенный автором статьи. Город Санкт-Петербург.
3. Groepsdynamica in de klas.
4. Anti Pesti Club, Netherlands. Zapp Hero Game.

Благодарю rоллег из Клуба авторов издательства LIVREZON за примеры решений и помощь в подготовке статьи.