«Кровь, тяжёлый труд, слёзы и пот» — как создавать сильные речи по Черчиллю

Работая тренером ораторского мастерства, я обратил внимание на закономерность: 90% людей впадают в ступор и тратят уйму времени при подготовке речи выступления. Скажу больше, мне это знакомо… Было знакомо. Сам терял драгоценные часы, не зная, с какой стороны подступиться к написанию речи. С чего начать, как сделать речь запоминающейся, яркой, убедительной? Приходилось по многу раз переделывать. И что самое противное – это не гарантировало результата, речь могла не затронуть мою аудиторию. 

Сегодня ситуация в корне изменилась. Смею утверждать, что, придерживаясь определённого алгоритма, можно за час-другой подготовить тезисный план выступления (в принципе, опытному спикеру этого достаточно, чтобы выступить на крепкую «четвёрку»). Дальше необходимо «оживить» речь, используя определённые риторические конструкты и приёмы. 

Да, это сложно, если писать речь «из головы», не владея техниками и приемами. А если владеть? Тогда составление сильной речи, способной удержать внимание аудитории на протяжении десятков минут, начинает напоминать увлекательную игру-конструктор. Достаточно выбрать к соответствующему блоку речи (тезису) один из «кубиков»-приёмов, и речь начинает звучать, увлекая зрителя убедительным и эмоциональным повествованием. 

Хотите выступать, как Черчилль? 

Давайте разбираться, как научиться быстро составлять сильные речи. В качестве риторического тренажёра и образца для подражания предлагаю использовать выступления одного из ярчайших спикеров XX века, сэра Уинстона Черчилля, чей (увесистый) сборник речей «Никогда не сдаваться! Лучшие речи Черчилля» (издание «Альпина нон-фикшн», 2014) я разложил на атомы и пересобрал в виде конкретных приёмов, которые может использовать каждый. И, да, разумеется, каждый прием будет проиллюстрирован цитатами Черчилля с точными ссылками. Чтобы можно было сразу по прочтении статьи использовать понравившийся приём, перенося его на свою речь, тему.

«Я не могу предложить ничего, кроме крови, тяжёлого труда, слёз и пота» (англ. оригинал: «I have nothing to offer but blood, toil, tears and sweat») — известнейшая фраза, произнесённая Уинстоном Черчиллем, премьер-министром Великобритании, 13 мая 1940 года, в начале Второй мировой войны. 

Подобных крылатых выражений Черчилля известно много. Может показаться, что в подготовке речей ему помогал «гений». Возможно — если «гением» называть адскую работу по 16 часов в сутки, где на подготовку одной минуты выступления сэр Уинстон тратил до часа (!) времени. Так, во всяком случае, сообщает окружение Черчилля.

У современного специалиста, спикера, оратора нет столько времени для подготовки выступления! А выступать надо. Регулярно, на разные аудитории, с разной продолжительностью, онлайн и оффлайн, оперативно реагируя на приглашение на конференцию или замену заболевшего спикера. 

Чтобы сократить время, готовиться к выступлению технологично, следуя понятной логике преобразований, не упускать в смыслах и эмоциональной затравочке, предлагаю придерживаться алгоритма подготовки речи. В начале будут рекомендации, как составить речь. После — перечень приёмов от Черчилля, позволяющих сделать речь эмоционально заряженной, яркой. Итак, поехали! 

Рекомендации к использованию материалов статьи

1. «Ораторский минимум» — это краткий алгоритм подготовки речи. Рекомендуется последовательно пройти по шагам, как бы отвечая на поставленный в каждом блоке вопрос. Это позволит составить тезисный план выступления, отвечающий задачам спикера. Важно помнить, что любая правильно составленная речь решает определенную задачу (как спикера, так и аудитории)! 

2. Ознакомиться с риторическими приёмами Черчилля. К каждому приёму предлагается пример(ы) с точным указанием источника. В зависимости от стадии подготовки пробуйте использовать приемы для своего выступления:

• Речь не написана — соблюдайте предложенную в алгоритме структуру, усиливая нарратив приёмами
• Речь составлена — попробуйте оживить текст, внедрив приемы классика

3. Помните о правиле: что упражняется, то развивается © П. Ф. Лесгафт. Чем больше практики в применении предложенных приёмов, тем скорее будет освоен навык создания сильных речей. Не обязательно дожидаться сцены. Приёмы прекрасно заходят для «выступлений» на рабочих совещаниях, презентациях и даже при произнесении тостов.

Ораторский минимум — краткий алгоритм подготовки речи 

Что и как

Любое выступление стоит готовить по двум базовым уровням — содержание и подача.

Полезно разделять две эти сущности ещё на этапе подготовки. Отдельно готовится речь, отдельно осваивается ораторский навык. Объединение сущностей (суть + подача) целесообразно проводить на финальной стадии — репетиции выступления. В этой статье, напомню, разбираемся с блоком СУТЬ. 

Если вопрос ораторских навыков (подача, КАК выступать) также актуален, можно начать с освоения техник выступления, доступных на моём YouTube или Telegram-канале. Либо через удобный формат тренинга.  

Структура + функция (F)

Второе, на что я хочу обратить ваше внимание, — функция. Тонкий момент, который напрочь не учитывается многими спикерами. При том, что он архиважный! 

Марк Твен, великий американский писатель, говорил на сей счет: «Человек, который не знает, куда идёт, очень удивится, когда придёт не туда».

Перевожу на ораторский язык цитату Твена: если не учитывать, какую задачу (функцию) должен решать каждый фрагмент речи, можно очень удивиться, видя отстранённые лица зрителей. А ведь вы так долго готовились… 

Селяви! Значение имеет не продолжительность подготовки, а глубина понимания процесса. Посему, делим нашу речь на три части, где каждый смысловой блок решает определённую задачу, выполняет функцию. Для удобства применения статьи я свёл риторические приёмы Черчилля в три блока, которые являются скелетом классической речи:

• ЭТАП 1. Вступление – (F) как захватить внимание аудитории
• ЭТАП 2. Развитие речи, тезисы – (F) как удержать внимание при раскрытии темы
• ЭТАП 3. Заключение – (F) как завершить речь, чтобы её запомнили

Я предлагаю придерживаться указанной структуры при составлении речи. Заметил, работая с учениками, что следование алгоритму существенно экономит время и делает процесс подготовки управляемым. Кстати, можете проверить себя и посчитать, сколько времени вы в среднем тратите на написание речи? А если выступать нужно каждые две недели? Только потери времени могут исчисляться десятками часов. Про нервы я молчу.  

Краткий алгоритм работы над речью

Предлагаемый алгоритм —моя разработка, базирующаяся на анализе множества источников и практике работы с учениками в школе коммуникаций и ораторского мастерства Human Avantgarde. Я не пытаюсь удивить вас «вау-эффектами» и мнимыми «секретами» подготовки или призвать нейросеть в помощники. Качественное выступление требует должной подготовки — неспроста Черчилль тратил до часа времени на каждую минуту речи.

Предложенный алгоритм — шаблон подготовки вашего выступления. Можно распечатать таблицу, добавив справа ещё один столбец для фиксации тезисов, собранных материалов, мыслей. Распределённые данные намного проще переводить в тезисный план, писать речь. 

ЭТАП 1. Вступление – как захватить внимание аудитории  

Существует выражение: «Начало есть половина всего». Правило более чем распространяется на ораторское искусство. Если удалось спикеру зацепить аудиторию, увлечь интересным фактом, статистикой, примером — публика включится. Если выступающий пренебрёг привлечением внимания и сразу перешёл к сухим тезисам доклада, увы, аудитория, особенно уставшая, с высокой долей вероятности не станет воспринимать речь. 

Вспоминайте себя на конференции, которая длится весь день. Особенно после обеденного перерыва. Легко было включиться в очередной доклад, если его начало было блёклым, неинтересным, а сам спикер словно бы извиняется, произнося речь с опущенными глазами?

Вступление. Список приемов Черчилля для захвата внимания

• 1.1 «С места в карьер!» Ëмкий (первый) тезис, описывающий проблематику, тему речи
• 1.2 «Личность — ау?» Обращение к личности или упоминание о ней: присутствующей на выступлении (в зале), или известной персоны, или исторической личности
• 1.3 «Сделай “ха-ха”!» Юмор: смешной эпизод, байка, анекдот, пр.
• 1.4 «Представьте!» Создание яркого образа
• 1.5 «Вопрос – ответ». Озвучивается вопрос, спикер сам на него отвечает
• 1.6 «Светлое будущее». Рисуется образ будущего
• 1.7 «Давайте вспомним». Отсылка к общеизвестным фактам (истории)
• 1.8 «Семейные скрепы». Использование стереотипа (семьи) и принадлежности к группе (к которой обращена речь)

Раскроем каждый из приёмов и приведём примеры из речи Черчилля. В конце каждой цитаты приведен номер страницы из уже упомянутой книги «Никогда не сдаваться! Лучшие речи Черчилля» (издание «Альпина нон-фикшн», 2014). При необходимости вы сможете самостоятельно найти заинтересовавшую вас речь и полностью ознакомиться с её содержанием. Анализ сильных речей, классической литературы — один из приёмов тренировки профессиональных спикеров. 

1.1 «С места в карьер!» 

Ëмкий (первый) тезис, описывающий проблематику, тему речи

• «Ни один вопрос в сфере политики не заботит меня так сильно, как вопрос о создании масштабной системы страхования. Я убеждён, что с введением страхования по безработице больше медлить нельзя, причем лучше сначала реализовать эту программу и лишь потом заняться проблемой страхования на случай потери трудоспособности» (стр. 76).
• «У нас сильный флот, и он должен таким оставаться! (Громкие и продолжительные одобрительные восклицания.) Ведь лишь по-настоящему сильный флот сможет выполнить все возлагаемые на него задачи. Кроме силы как таковой, важна также постоянная готовность флота мгновенно приступить к решению боевых задач... В связи с этим позвольте вам кое о чём напомнить. Развивая свой флот, мы должны обязательно принимать во внимание…» (стр. 82).

 1.2 «Личность — ау?» 

Обращение к личности или упоминание о ней: присутствующей на выступлении (в зале), или известной персоны, или исторической личности

• «Насколько я понял, мой уважаемый коллега, которого мы только что имели честь выслушать, … [...] Разумеется, я ни в коем случае не стремлюсь ограничить свободу слова моего уважаемого коллеги — я бы не стал этого делать, даже если бы меня об этом попросили. Мой собственный опыт и опыт тех великих людей, которые навечно вписали свои имена в историю палаты общин, показывает, что…» (стр. 33).
• «Вчера в Манчестере я встретился с Джорджем Бернардом Шоу. Он был настолько любезен, что поделился со мной своими взглядами на то, как создать нового человека и как способствовать развитию общества. Вообще, как мне показалось, Бернард Шоу подобен вулкану — много шума, дыма, клубы горячего пара, неожиданно ослепительные вспышки молний, потоки кипящей лавы, тучи пепла, разлетающиеся во все стороны...» (стр. 57).

1.3 «Сделай “ха-ха”!» 

Юмор: смешной эпизод, байка, анекдот, пр.

• «Причина, по которой мы здесь собрались и по которой я выступаю Либеральной партии, представ перед вами в качестве кандидата определяющего северо-запад Манчестера, а также в качестве сторонника свободной торговли, состоит в том, что один высокопоставленный политик вдруг взял и изменил свое мнение. Непостоянство вообще свойственно политикам. Некоторые из них меняют взгляды, чтобы не менять партию. (Смех.) Некоторые, наоборот, меняют партию, чтобы не менять взгляды. (Снова смех.) Каких только преображений не случалось в английской политике, но мне кажется, история еще не знала более странного превращения, чем то, которое произошло с господином Чемберленом. (Одобрительные возгласы.)» (стр. 46).
• «Я не был силён в математике в школьные годы, но потом мне довелось услышать, что, когда какая-то математическая величина пересекает бесконечность, она меняет свой знак с плюса на минус, ну или наоборот. (Смех)» (стр. 619).

1.4 «Представьте!» 

Создание яркого образа

• «В этом мире счастливы те, для кого работа — это источник удовольствия. Я бы даже сказал, что только такие люди могут быть по-настоящему счастливы. [...] И когда ранним солнечным утром садишься за стол, зная, что тебя ждут четыре часа полной тишины и покоя, когда перед тобой — стопка чистой бумаги и любимая ручка, только что заправленная лучшими чернилами (смех), — именно в такой момент наступает истинное счастье» (стр. 60-61).

1.5 «Вопрос – ответ»

Озвучивается вопрос, спикер сам на него отвечает

• «Что есть общество? Сейчас я расскажу вам, как его себе представляют социалисты. Как мне кажется, “общество”, по их мнению, — это сборище неприветливых и не слишком хорошо воспитанных людишек, которым удалось обеспечить своим вожакам победу на недавних выборах, и теперь их избранники строго взирают на свой электорат сквозь бесчисленные решётки, окошечки и щели, строго обращаясь к нему с вопросом: “А где ваши билетики?” (Смех.) Вот так штука! За всю историю с нашим народом никогда не обходились настолько бесчеловечно! (Аплодисменты.) Дамы и господа, я считаю своим долгом отметить, что никто из нас не может и не должен быть только коллективистом или только индивидуалистом. В каждом человеке присутствуют оба эти начала: каждый из нас и коллективист, и индивидуалист. В каких-то сферах мы действуем сообща. В других — сами по себе. (Одобрительные восклицания.) Совместными усилиями мы можем многое — например, у нас есть общая армия, флот, государственный аппарат и даже министр торговли! (Аплодисменты.) Но едим мы тогда, когда хочется лично нам. (Смех.) И мы не просим женщин выходить замуж за всех нас сразу. (Смех.) Отсюда сам собой напрашивается вывод о том, что оптимальное решение этого вопроса находится строго посередине, между двух крайностей. Достичь компромисса и примирить идеи коллективизма и индивидуализма не так-то просто, и именно эту проблему нам предстоит решать в ближайшем будущем. (Аплодисменты)» (стр. 62).

1.6 «Светлое будущее»

Рисуется образ будущего

• «Наша встреча проходит в непростых обстоятельствах, но, несмотря на это, я считаю, что у нас нет особого повода для грусти и беспокойства (одобрительные восклицания): я с уверенностью смотрю в будущее и искренне надеюсь на то, что мы успешно справимся с поставленной перед нами задачей. Ещё слишком рано делать какие-либо прогнозы относительно исхода того масштабного сражения, которое сейчас разворачивается во Франции, но новости последних четырёх дней, как мне кажется, однозначно свидетельствуют о существенном улучшении ситуации» (стр. 99).

1.7 «Давайте вспомним»

Отсылка к общеизвестным фактам (истории)

• «Почти четверть века прошло с того момента, когда я возглавлял заседание Мидлендского клуба Консервативной партии и выступал в этой самой комнате с приветственной речью перед его членами. Двадцать пять лет — это не так уж мало в масштабах короткой человеческой жизни и иногда вполне ощутимо даже для истории целой нации. Вспомните, какие это были 25 лет! Через что нам с вами пришлось пройти за это время! Пожалуй, за всю историю ещё не было периода, столь насыщенного масштабными и бурными событиями!» (стр. 131).
• «Войны начинаются внезапно. В нашей жизни уже был период, когда мы, как и сейчас, с тревогой и страхом смотрели в будущее, не зная, чего нам от него ждать. Наконец это случилось — нас застали врасплох, смяли, обессилили. Смею надеяться, что уважаемые члены палаты позволят мне напомнить им, что именно произошло в 1914 году. Никакого конфликта между Германией и Францией тогда в помине не было» (стр. 152).

1.8 «Семейные скрепы»

Использование стереотипа (семьи) и принадлежности к группе (к которой обращена речь)

• «Для меня большая честь быть приглашенным присутствовать сегодня здесь, в сенате Соединенных Штатов, и выступать перед представителями обеих палат конгресса. Тот факт, что многие поколения моих американских предков принимали активное участие в жизни Соединенных Штатов, а теперь я, англичанин, стою сейчас здесь и обращаюсь к вам с речью, делает этот момент одним из самых трогательных и волнующих в моей уже достаточно долгой и не такой уж бедной на события жизни. Как бы я хотел, чтобы моя мама, светлый образ которой по прошествии лет не тускнеет в моей памяти, могла сейчас присутствовать здесь. Кстати, мне пришло в голову, что если бы все сложилось с точностью наоборот, то есть если бы мой отец был американцем, а мать — британкой, то я вполне бы мог попасть в конгресс на общих основаниях» (стр. 426).
• «”Доверяй людям”, — наставлял меня отец» (стр. 426).

ЭТАП 2. Развитие речи, тезисы – как удержать внимание аудитории при раскрытии темы

Представьте, вы ярко начали выступление! Проходят минуты… то тут, то там вы начинаете замечать людей, которые залезли в телефон, начали елозить или перешептываться друг с другом, кто-то встал и покинул зал. Явный сигнал — слушателям становится скучно. Необходимо оперативно вернуть внимание аудитории. Вряд ли получится сделать это экспромтом. Лучше заложить приёмы удержания внимания на этапе подготовке речи. 

Как внимание аудитории удерживал Черчилль? Сама структура речи сэра Уинстона работает на задачу удержания внимания. Например, пошаговая структура тезисов, где спикер как по ступенькам последовательно переходит от одного тезиса к другому. Порою используется фактор времени («линия времени»), которому соответствует логика повествования. Черчилль постоянно как бы поддевает, будоражит слушателей, вовлекая в размышление, внутренний диалог. Давайте посмотрим, какие риторические конструкты помогали ему в этом.

Приёмы удержания внимания аудитории, чтобы усилить тезисы и раскрыть тему выступления

• 2.1 «Во-первых, во-вторых…» Пошаговое описание, перечисление тезисов (на линии времени)
• 2.2 «Послушайте!» Обращение к аудитории через:
  ○ 2.2.1 Призыв согласиться, признать, совершить действие, разобраться (тот или иной факт, тезис)
  ○ 2.2.2 Просьбу (к собравшимся)
  ○ 2.2.3 Целевое обращение (к конкретному лицу, группе)
• 2.3 «Узнаёте?» Обращение к общеизвестному факту, объекту:
  ○ 2.3.1 Метафора с упоминанием личности, предмета, темы речи
  ○ 2.3.2 Сравнение
  ○ 2.3.3 Знакомый объект – обращение к общеизвестному (аудитории) факту, объекту
• 2.4 «Всем известно!» Ёмкая, запоминающаяся фраза (передающая смысл послания) или цитата, известное выражение (часто религиозного или литературного характера)
• 2.5 «Сторителлинг». Повествование, где персонаж действует в определённых обстоятельствах, описывается собственный опыт
• 2.6 «Вопрос-ответ». Спикер ставит вопрос и сам же на него отвечает

Давайте посмотрим, как Уинстон Черчилль применял приёмы удержания внимания. 

2.1 «Во-первых, во-вторых…» 

Пошаговое описание, перечисление тезисов (на линии времени)

• «Давайте вместе разберёмся, в чём суть этой программы. Во-первых, …» (стр. 179).
• «Сейчас немцы стремительно перевооружаются. [...] Опасность усугубляется тем, что благодаря этому новому оружию… [...] В настоящее время с побережья Франции, Нидерландов или Бельгии вражеские самолёты могут долететь до Британии буквально за несколько минут. [...] В последнее время всё чаще раздаются голоса… [...] Я согласен с сэром Гербертом Самюэлем: в нынешних условиях… [...] Я также разделяю мнение мистера Самюэля насчет...» (стр. 157-159).

2.2 «Послушайте!» 

Обращение к аудитории через:

2.2.1 Призыв согласиться, признать, совершить действие, разобраться (тот или иной факт, тезис)

• «Наблюдая данное явление, думаю, вы согласитесь, что оно воистину уникально и, можно даже сказать, исключительно» (стр. 46).
• «А что до всех остальных, то мне бы хотелось, обращаясь к вам, ещё раз подчеркнуть самое главное, что вы должны усвоить после всего пережитого за последние 10 месяцев. Никогда не сдавайтесь! Никогда не уступайте! Никогда-никогда-никогда — ни в чём: ни в великом, ни в ничтожном, ни в большом, ни в малом, если только честь и здравый смысл не велят вам поступить иначе. Никогда не пасуйте перед трудностями, никогда не сдавайтесь на милость врага, даже если его превосходство кажется очевидным. Всего год назад мы пребывали в полной изоляции, и тогда многие наши соседи думали, что наша песенка спета» (стр. 416).

2.2.2 Просьбу (к собравшимся)

• «Итак, я изложил суть составленного мной конституционного соглашения и хотел бы попросить уважаемых членов палаты рассматривать все его пункты как единое целое, поскольку они взаимообусловлены и взаимозависимы.» 52-53
• «У меня есть законное право обратиться к палате с просьбой принять во внимание те чрезвычайные обстоятельства, в которых мы оказались и которые, как мне кажется, могут несколько оправдать принятые нами кардинальные меры. Я прошу членов палаты как следует проанализировать сложившуюся ситуацию.» 78

2.2.3 Целевое обращение (к конкретному лицу, группе).

• «Я ничего не требую, я лишь хочу обратиться к уважаемым представителям оппозиции, которые...» (стр. 53).
• «На нашем острове найдётся немало отважных юношей и девушек, мужчин и женщин, которые в час суровых испытаний (а он уже так близок!) с радостью и гордостью разделят все тяготы войны с нашими бойцами — пехотинцами, моряками и летчиками — да хранит их Господь!» (стр. 288).

2.3 «Узнаёте?» 

Обращение к общеизвестному факту, объекту

2.3.1 Метафора с упоминанием личности, предмета, темы речи

• «Есть такой особо опасный трюк, который мне напомнило поведение господина Чемберлена, — я имею в виду “мертвую петлю”. (Смех.) Захватывающее зрелище, знаете ли. Возможно, вы его видели. Даже у самых опытных циркачей этот номер получается далеко не всегда. В случае успеха исполнителя ждут бурные и продолжительные аплодисменты. Ну а при неудачном исходе бедолагу обычно уносят со сцены на носилках. (Смех)» (стр. 46-47).
• «Нашему “коллективу” нужны армия, флот и государственный аппарат, мы коллективно содержим почту, полицию и правительство, коллективно организуем уличное освещение и водоснабжение, коллективно пользуемся новыми коммуникационными технологиями. Однако мы не можем коллективно любить, как не можем жениться на коллективе или выйти замуж за; едим мы тоже каждый сам по себе и умираем не всем коллективом сразу. В этом полном событий мире каждый из нас о чем-то грустит, чему-то радуется, на что-то надеется, переживает свои личные победы и поражения...» (стр. 54).

2.3.2 Сравнение

• «По сравнению с другими странами мы, без сомнения, самая что ни на есть процветающая нация. [...] Я могу зачитать вам материалы, свидетельствующие о том, что рабочий люд Испании, Франции и Германии гораздо в большей степени не удовлетворен своим нынешним положением, чем английские рабочие, и что движение в поддержку свободной торговли набирает обороты и в Германии, и в США» (стр. 47-48).

2.3.3 Знакомый объект – обращение к общеизвестному (аудитории) факту, объекту

• «Наш любимый Лондон, овеянный вековой славой, по-прежнему является финансовой столицей мира. Всего в полумиле от нас сейчас находится здание адмиралтейства» (стр. 149).
• «Восхитительное наследие английской литературы открыто для всех — не существует никаких барьеров, никаких пределов и ограничений. Английский язык и книги великих английских писателей заключают в себе огромные богатства и сокровища, и особняком среди них, на высоком пьедестале, стоят перевод Библии и Шекспир. Английская литература — один из величайших источников вдохновения и силы» (стр. 580-581).

2.4 «Всем известно!» 

Ёмкая, запоминающаяся фраза (передающая смысл послания) или цитата, известное выражение (часто религиозного или литературного характера)

• «Когда придёт время выборов, я обращусь к вам за поддержкой и в своих предвыборных листовках затрону именно эти актуальные темы. Там так и будет сказано: “Голосуя за Черчилля, вы голосуете за дешевое продовольствие, за мир, за сокращение расходов и за реформы”» (стр. 47).
• «В ответ на мои заверения в том, что вне зависимости от политического курса Франции Британия будет сражаться в одиночку, эти генералы с пеной у рта доказывали своему премьер-министру и сомневающимся членам кабинета: “В течение трёх недель Англии свернут шею, как цыплёнку”. Ай да цыплёнок! Ай да шея!» (стр. 436).

2.5 «Сторителлинг»

Повествование, где персонаж действует в определённых обстоятельствах, описывается собственный опыт

• «Несмотря на то, что я еще достаточно молод, мне довелось почти шесть лет отслужить в армии, а поэтому я позволю себе использовать военную метафору. Как известно, на войне нет более опасной и важной операции, чем арьергардный бой, в ходе которого нужно суметь вывести арьергард с поля битвы в условиях пересечённой местности» (стр. 56).
• «Я помню, как однажды зимним вечером поехал на один из железнодорожных вокзалов, который тогда ещё работал, чтобы оттуда отправиться в расквартированные на севере войсковые части. Было холодно, шёл дождь. Неосвещённые улицы уже почти полностью погрузились в темноту. Повсюду я видел длинные очереди горожан: старики, женщины, сотни молодых девушек в шелковых чулках и туфлях на высоких каблуках после тяжелого рабочего дня ждали автобусов, чтобы в ужасной давке разъехаться по домам и немного отдохнуть. Внезапно раздался заунывный вой сирены, возвещая о приближении германских бомбардировщиков. Признаюсь, в тот момент у меня сердце обливалось кровью от сострадания к Лондону и его жителям» (стр. 401-402).

 2.6 «Вопрос-ответ» 

Спикер ставит вопрос и сам же на него отвечает

• «Знаете ли вы, каково нынче соотношение числа штыков к числу пайков? Заместитель министра, мягко говоря, слегка приуменьшил масштаб проблемы, отметив наличие некоторой разницы между численностью личного состава, состоящего на довольствии, и численностью наших пехотных подразделений, а затем подчеркнув, что эта разница неизбежна. Действительно ли разрыв между этими показателями столь незначителен? Далее я намерен в общих чертах рассмотреть обозначенную проблему, поскольку, как мне кажется, и членам палаты, и всем гражданам нашей страны необходимо иметь некоторое представление об основных принципах комплектования нашей армии» (стр. 112).
• «Что нового можно сказать сейчас о Лиге Наций? Что с ней произошло такого примечательного со времени последнего августовского заседания? А вот что: Лига Наций жива! Она продолжает работать! Она борется за свою жизнь! И в то же самое время она борется за жизнь каждого из нас. Главное, она не сдается» (стр. 176).

ЭТАП 3. Заключение – как завершить речь, чтобы её запомнили.

Базовой функцией завершения речи является запоминание и вовлечение аудитории в последующие активности. Кто участвовал в конференциях, особенно длящихся более одного дня, может вспомнить своё состояние под конец мероприятия: мысли путаются, мозг устал анализировать данные, хочется переключиться и отдохнуть. Поэтому важно не столько завершить речь, подытожить сказанное, перечисляя базовые тезисы в выводах. Профессионал постарается запомниться, вызвать эмоцию, вложить определенный образ в голову зрителя и даже побудить к действиям. Надо отдать должное Черчиллю, он умел мастерски заканчивать свои спичи — некоторые фразы и выражения перешли в разряд крылатых.

Конец имеет значение!

В рекламе и PR давно известен и широко применяется «принцип края», суть которого в том, что лучше запоминается информация из начала и конца месседжа. Концовка выступления — супер важна, ровно как и яркое начало! Полезно учитывать уровни восприятия информации, где лучшим результатом является попадание в стереотип аудитории, вызов эмоции, — такой материал (часто с заложенным в него рекламным содержанием) мы хотим пересказывать, делиться. Чтобы лучше понимать и учитывать эффекты восприятия информации обратимся к градации уровней рекламы по методике Игоря Викентьева.

ЦИТАТА. Рекламные ходы и PR-изобретения можно условно отнести к различным уровням.

• 1-й уровень: ИНФОРМАЦИЯ (Клиент ознакомлен с некой информацией).
• 2-й уровень: ИНФОРМАЦИЯ + ЗАДАННАЯ ОЦЕНКА (Клиент ознакомлен с некой информацией и, скорее всего, разделяет заданную оценку).
• 3-й уровень: ИНФОРМАЦИЯ + ЗАДАННАЯ ЭМОЦИЯ + ГОТОВНОСТЬ К ДЕЙСТВИЮ (Например, Клиент ознакомлен с информацией, искренне разделяет её оценку и готов пересказывать её другим Клиентам). […]

Важно, при необходимости, уметь «переводить» поверхностно-информационную рекламу в хорошо запоминаемые и охотно пересказываемые Клиентами PR-акции 2-го и 3-го уровней, следует помнить: наиболее эффективная и действенная PR-акция может и не замечаться Клиентом, ибо она «сделана» из его мыслей, образов, привычек… КОНЕЦ ЦИТАТЫ.

Источник: И. Викентьев. Приемы рекламы и Public Relations. Программы-консультанты. СПб.: Бизнес-Пресса, 2007. С. 36. (Электронное издание на сайте издательства «Ливрезон»).

Приёмы завершения речи Черчилля

• 3.1 «Благодарю!» Спикер благодарит аудиторию (за внимание, возможность выступить и пр.)
• 3.2 «Наш долг!» Спикер даёт обещание (часто, ссылаясь на «высшие ценности»)
• 3.3 «Ай да цыпленок!» Известная цитата или ёмкое выражение (отдельные выражения Черчилля перешли в разряд устоявшихся)
• 3.4 «Засучим рукава!» Призыв к действию
• 3.5 «Резюме». Подведение итога: спикер резюмирует сказанное выше

Ознакомимся с примерами завершения речей Черчилля, а заодно попробуем составить сильную концовку своей речи по аналогии.

 3.1 «Благодарю!» 

Спикер благодарит аудиторию (за внимание, возможность выступить и пр.)

• «В заключение я хотел бы поблагодарить уважаемых членов палаты за доброжелательность и терпение, с которыми вы меня выслушали. Я прекрасно понимаю, что достопочтенные коллеги были столь благосклонны не по причине особого расположения ко мне лично, а в знак уважения к светлой памяти одного человека — уверен, все присутствующие знают, кого именно я имею в виду» (стр. 34).

 3.2 «Наш долг!» 

Спикер дает обещание (часто, ссылаясь на «высшие ценности»)

• «И я хотел бы также заявить от имени правительства, что мы всегда готовы противостоять любым упрекам, нападкам и ложным обвинениям, которые порождает людская злоба. Ведь мы несём ответственность за благосостояние и безопасность народа, доверившего нам свою судьбу, и мы должны постоянно помнить об этом и учитывать самые насущные потребности наших сограждан ради всеобщего блага. В любых обстоятельствах мы в первую очередь стараемся честно выполнять свой долг» (стр. 81).

3.3 «Ай да цыпленок!» 

Известная цитата или емкое выражение (отдельные выражения Черчилля перешли в разряд устоявшихся).

• «В ответ на мои заверения в том, что вне зависимости от политического курса Франции Британия будет сражаться в одиночку, эти генералы с пеной у рта доказывали своему премьер-министру и сомневающимся членам кабинета: «В течение трех недель Англии свернут шею, как цыпленку». Ай да цыпленок! Ай да шея!» 436
• «Поэтому сегодня вечером я обращаюсь к вам со словами ободрения. Вы заслуживаете их, и факты это подтверждают. И для нас не имеет совершенно никакого значения, чем вызваны эти слова - нашими удачами или неудачами. Мы будем держаться до конца и выполнять свой долг, что бы нас ни ждало-победа или смерть. С нами Бог, и у нас нет другого пути!» 456

 3.4 «Засучим рукава!» 

Призыв к действию

• «Гитлер знает, что выиграть войну он может лишь одним способом — сломив наше сопротивление и захватив этот остров. Если мы сдержим его напор, Европа сможет обрести свободу, а у человечества появится надежда на светлое будущее. Но если мы проиграем, тогда весь мир, включая Соединенные Штаты, и вообще всё, что было нам мило и дорого, погрузится во тьму нового средневековья, только на этот раз оно будет куда более мрачным благодаря извращенной нацистской науке и, возможно, гораздо более продолжительным. Так давайте же засучим рукава и примемся за работу для того, чтобы, даже если Британская империя и Содружество просуществуют ещё тысячу лет, люди всё равно продолжали помнить нас и говорить об этом времени: “То был их звездный час”» (стр. 315).

 3.5 «Резюме»

Подведение итога: спикер резюмирует сказанное

• «Подведу итог: к счастью, у нас ещё есть время, и мы можем надеяться на лучшее, если будем терпеливы и не станем ничего бояться. В ближайшие 10 лет эффективность всех средств сдерживания повысится, а их влияние на мировую политику станет более значительным. Может случиться так, что конец этого периода совпадёт с наивысшей точкой в политике сдерживания и мы сможем пожать её плоды. И наступит день, когда порядочность, любовь к ближнему и уважение к принципам справедливости и свободы позволят измученным людям перейти из ужасной эпохи, в которую нам приходится жить, в эпоху безмятежности и покоя. А до тех пор не сходите с пути, не опускайте руки, не впадайте в отчаяние!» (стр. 625).
• «Итак, подводя итоги первого месяца, можно сделать вывод, что Польша была захвачена, но обязательно возродится, что Россия не позволила Гитлеру реализовать его планы на восточном направлении и что британский военно-морской флот вполне успешно справляется с угрозой, исходящей от немецких подводных лодок» (стр. 280).

РЕЗЮМЕ

1. Регулярно, особенно это свойственно начинающим спикерам, речь выступления составляется «из головы». Такой подход редко позволяет создать сильную речь, при том, что может быть затрачено много ресурсов (сил, времени).

2. Продуктивнее работать по технологии, где подготовка речи разбита на этапы. Один этап – одна функция, решающая определённую задачу выступления.

3. Чтобы речь получилась живой, сочной, запоминающейся, имеет смысл усиливать каждый тезис эмоциональным компонентом. В статье приведены приемы Уинстона Черчилля, которые можно использовать для этого.

4. Чтобы навык составлять речи был минимально освоен, рекомендуется составить (или усилить текущую) речь по предложенному алгоритму. 

5. Хорошим результатом можно считать следующий:

• Вы потратили на составление речи меньше времени и усилий, чем обычно
• Была понятна последовательность работы
• Речь получилась яркой, цепляющей стереотипы аудитории

6. Для удобства использования, приёмы усиления речи по Черчиллю сведены в таблицу ниже. Достаточно выбрать приём и тематический пример к соответствующему блоку вашей речи. 

Сводная таблица риторических приёмов Уинстона Черчилля

P. S. Автор готов помочь уважаемым читателям при внедрении указанной в статье методики составления речи, а также при тренаже необходимых коммуникативных и ораторских навыков. 

Попробуйте применить предложенные приемы при подготовке выступления по своей теме. Если что-то будет не получаться:

• Задавайте вопросы в комментариях
• Напишите автору статьи на serg.semenkov@gmail.com
• Или в Телеграм
• Или отправьте запрос через форму школы

Автор статьи — Сергей Семенков, имидж / бизнес-тренер, эксперт по поведению. Основатель школы коммуникаций и ораторского мастерства «Human Avantgarde». Ведущий блога и YouTube-канала о навыках поведения.

Литературный редактор — Марат Каюмов

Сильные разработки создаются не в одиночку, а в коллективе. LIVREZON CLUB объединяет более 50-ти коллективов в разных отраслях научного знания. В ежедневном режиме они делятся опытом, собирают новые данные, пишут книги и статьи, тестируют технологии и получают друг от друга полезную обратную связь. 

Хотите присоединиться к коллективу разработчиков? Пишите на info@livrezon.com

ЧТО ТАКОЕ БАЗА ЗНАНИЙ?

Концентрированная книга издательства LIVREZON складывается из сотен и тысяч проанализированных источников литературы и масс-медиа. Авторы скрупулёзно изучают книги, статьи, видео, интервью и делятся полезными материалами, формируя коллективную Базу знаний. 

Пример – это фактурная единица информации: небанальное воспроизводимое преобразование, которое используется в исследовании. Увы, найти его непросто. С 2017 года наш Клуб авторов собрал более 80 тысяч примеров. Часть из них мы ежедневно публикуем здесь. 

Каждый фрагмент Базы знаний относится к одной или нескольким категориям и обладает точной ссылкой на первоисточник. Продолжите читать материалы по теме или найдите книгу, чтобы изучить её самостоятельно.  

📎 База знаний издательства LIVREZON – только полезные материалы.