Twitter — крупнейший сервис микроблогов в мире, а также один из самых популярных ресурсов интернета. Количество аккаунтов в Twitter превышает 200 млн. Разумеется, реальные цифры активных пользователей гораздо меньше, но, в любом случае, этот сервис крайне популярен и со временем к нему присоединяется всё больше людей. Конечно, создатели вряд ли ожидали таких ошеломляющих показателей. Но, так как ресурс всё же является бизнес-проектом, он должен приносить адекватную прибыль.
Но откуда владельцам Twitter взять деньги, если сервис бесплатен?
Существует несколько способов заработка на социальных ресурсах. Для начала создатели сервиса привлекли в свой проект инвестиции. Это оказалась довольно солидная сумма: около $57 млн. Инвестирование проходило в несколько этапов. Источники — крупные венчурные фонды, такие как, например, Institutional Venture Partners, Union Square Ventures, Spark Capital и др. Стоит заметить, что $57 млн., скорее всего, не точное число, а на самом деле вложения были гораздо больше.
Очевидно, что просто так давать деньги на создание «чирикающего» сервиса никто бы не стал. Авторы проекта осознавали, что инвесторы ждут развития Twitter как площадки для зарабатывания денег. Поэтому может показаться странным, что с 2006 по 2009 год один из крупнейших социальных ресурсов Сети никак не монетизировал свою многомиллионную аудиторию.
Зарабатывает деньги сервис несколько иным способом. Например, в том же 2009 году создатели проекта получили в общей сложности $25 млн от Microsoft и Google за то, что поисковые системы этих компаний смогут индексировать твиты пользователей. Но эта выплата, хотя и весьма солидная, всё же произошла 1 раз и больше не повторится. Другим, более постоянным источником заработка владельцев ресурса, являются своеобразные откаты мобильных и интернет-операторов: они платят компании за трафик, растущий благодаря мобильным и интегрированным сервисам Twitter.
И, наконец, «Promoted» — инструменты монетизации проекта, которые используют информацию об интересах людей в рекламных целях. Например, Promoted Tweets — рекламные твиты, продвигаемые сервисом. Одним из заказчиков стала компания Pixar, разрекламировавшая таким образом новый фильм «История игрушек 3».