Язык жестов отражает все богатство способов выражения людьми разнообразных эмоций и настроений. Многие жесты используются подсознательно. Вот наиболее характерные из них.
Жесты открытости:
- развернутые навстречу собеседнику руки;
- расстегнутый пиджак (куртка);
- приподнятые плечи.
Жесты закрытости:
- скрещенные на груди руки (закрытость усиливается, если пальцы сжаты в кулаки);
- посадка на стул, при которой его спинка находится впереди и является как бы щитом;
- одна нога заброшена на подлокотник кресла;
- скрещенные ноги.
Все эти позиции свидетельствуют о том, что ваш собеседник демонстрирует явное превосходство или даже агрессию.
Оценочные жесты:
- рука у щеки означает, что человек над чем-то задумался, о чем-то размышляет;
- подбородок опирается о ладонь, указательный палец вытянут вдоль щеки, остальные сведены вместе и располагаются над подбородком — жест свидетельствует о критической оценке;
- если этот же жест сопровождается наклоном корпуса в сторону от собеседника, то оценка, скорее всего, негативная;
- наклон головы набок — заинтересованность;
- почесывание подбородка — жест размышления и оценки, идет процесс принятия решения.
Жесты с очками. Взгляд поверх очков, опущенных на кончик носа, — негативное отношение. Медленное снимание очков, тщательное протирание стекол, человек грызет дужку очков — средство выиграть время.
Жесты подозрительности и скрытности часто связаны с левой рукой.
Типичные позы и жесты отрицания — сложенные руки, отклоненный назад корпус, скрещенные ноги, голова наклонена вперед, взгляд исподлобья.
Если ступни и корпус повернуты по направлению к выходу, то это ясный знак того, что человек хочет закончить встречу, разговор и уйти. Об этом же говорят касание носа или легкое его потирание обычно указательным пальцем, касание мочки уха или почесывание век.
Жесты уверенности:
- гордая прямая поза;
- пальцы соединяются наподобие купола — это кроме уверенности означает доверительность отношений, но также и некоторое превосходство, самодовольство, уверенность в своей непогрешимости, эгоистичность или гордость;
- руки соединены теснее, чем в купол;
- руки соединены за спиной, подбородок поднят вверх — поза абсолютного превосходства;
- нога на подлокотнике кресла, ноги на столе или кресле;
- при разговоре с кем-то человек дотрагивается до своей собственности (автомобиля и т.п.)
Жесты нервозности:
- покашливание, прочищение горла;
- курение;
- рука прикрывает рот (этот жест передает эмоции, варьирующиеся от сомнения в себе до явной лжи);
- локти ставятся на стол, образуя пирамиду, вершина которой (кисти рук) расположена прямо перед ртом.
Жесты готовности:
- руки на бедрах, стоя или сидя;
- человек сидит на краю стула, что обычно бывает непосредственно перед заключением контракта или, наоборот, перед тем, как встать и уйти;
- опора на стол широко расставленными руками — призыв выслушать, так как у этого человека есть что сказать.
Жесты неуверенности:
- переплетенные пальцы рук, при этом большие пальцы совершают круговые движения;
- человек сосет или грызет конец авторучки;
- пощипывание ладони.
Жесты напряженности:
- короткое дыхание, частые вскрики и неясные звуки (стон, мычание и т. п.) — это звуковой фон напряженности;
- крепко сцепленные руки — жест подозрения и недоверия;
- плотно сжатые руки;
- показывание указательным пальцем;
- поглаживание шеи ладонью;
- отворачивание лица в сторону.
Жесты самоконтроля:
- руки сведены за спиной, одна сильно сжимает другую;
- скрещенные лодыжки и руки, вцепившиеся в подлокотники кресла.
Жесты скуки:
- постукивание по столу пальцами руки или по полу ногой, пощелкивание колпачком ручки;
- голова лежит в ладони, глаза полуприкрыты;
- машинальное рисование на бумаге;
- пустой взгляд или отсутствие какого-либо движения глаз.
Жесты расположения к себе:
- руки, прикладываемые к груди;
- приближение к другому человеку, если партнер начинает отодвигаться.
Источник: С. В. Дусенко. Профессиональная этика и этикет: учеб. пособие для студ. — М.: Академия, 2011. — С. 135-137. Автор иллюстраций – Максим Жильцов.
ЧТО ТАКОЕ БАЗА ЗНАНИЙ?
Концентрированная книга издательства LIVREZON складывается из сотен и тысяч проанализированных источников литературы и масс-медиа. Авторы скрупулёзно изучают книги, статьи, видео, интервью и делятся полезными материалами, формируя коллективную Базу знаний.
Пример – это фактурная единица информации: небанальное воспроизводимое преобразование, которое используется в исследовании. Увы, найти его непросто. С 2017 года наш Клуб авторов собрал более 80 тысяч примеров. Часть из них мы ежедневно публикуем здесь.
Каждый фрагмент Базы знаний относится к одной или нескольким категориям и обладает точной ссылкой на первоисточник. Продолжите читать материалы по теме или найдите книгу, чтобы изучить её самостоятельно.
📎 База знаний издательства LIVREZON – только полезные материалы.