Принципы проектирования социальной сети для интеллектуалов на примере Авторского функционала издательства LIVREZON

0
Рыжачков Анатолий Александрович11/7/2019

Социальная сеть — это набор функций, сервисов, инструментов для Пользователей которые хотят… в общепринятом случае хотят развлечься в той или иной форме. А что, если взять за цель не развлечение пользователей, а создание небанального интеллектуального продукта (в данном случае концентрированной книги), что должно поменяться? 

Представляем Вашему вниманию некоторые из принципов, которыми мы руководствовались при создании внутренней «социальной сети» — Авторского функционала издательства «Livrezon». 

  • Ориентир — профессиональный софт.

Мы неоднократно получали замечания от пользователей сервиса о некоторых его несоответствиях стандартам мобильных приложений / блогов / существующих социальных сетей. 

Но дело в том, что мы ориентируемся на профессиональные программы (то есть на инструменты), которые позволяют делать не любительский, а профессиональный контент. Это, в свою очередь, накладывает ряд ограничений в визуальном восприятии, но дает массу преимуществ в работе.

  • Единство инструментов. 

Одна из задач решенных в рамках этого принципа: чтобы наш Пользователь не отвлекался на посторонние ресурсы, программы и сервисы, что приводит к потерям времени и отвлечению от сложной работы: сообщения ВКонтакте, письма по e-mail, большое количество разрозненных word-файлов и пр. 

Поэтому внутри одного окна интерфейса можно распознать текст с изображения, перевести текст с другого языка, оформить заголовки для SEO и многое другое. Мы хотим, чтобы автор мог сесть работать в наш функционал и «не вылезал» оттуда.

  • Заложенные стандарты оформления. 

Редакторский опыт: на оформлении рукописи — типы и размеры шрифтов, кавычки, курсивы, маркеры и т.п. — возникают потери времени, доходящие до сотни часов. Соответственно, всё оформление рукописи стандартизировано и отклонение от стандартов (например, неверная ссылка на литературу) отсекается самой программой. 

  • Учет разных уровней системы. 

Характерный пример: каждая база знаний Автора связана с общей базой знаний проекта, и если в персональной базе должны сохраняться некоторые свободы для Автора, а также ряд необходимых инструментов, то в коллективной базе все правила совершенно иные (в том числе потому, что она доступна любому пользователю интернета). 

  • Фиксация авторства. 

Поскольку центр нашей вселенной — это интеллектуальный контент, авторство должно фиксироваться четко и навсегда. За любым из элементов контента закрепляется авторство. Это, например, значит, что если Вы пересылаете Коллегам свои примеры и они добавляют их в свою персональную базу знаний, авторство сохраняется за Вами автоматически. 

  • Структура под продукт.

Так вышло, что одна из самых обсуждаемых за тем среди ведущих персональную базу знаний - это «ТЕГИ».

Подробнее о них вы можете узнать из видео доклада «База знаний: оформление данных через ключевые слова», прочитанном на конференции «Стратегии Творчества» в Санкт-Петербурге.

В попытке создать избыточное описание каждого фрагмента в базе знаний теряется инструментальность самой базы. В нашем сервисе на уровне персональной базы мы отказались от тегов как таковых и предложили вместо этого пользователям выстраивать оглавление будущей книги. 

  • Сопоставление данных.

Общепринятый стандарт работы с данными — это «лента»: будь то МS Word, VK или файловая система. Переходы внутри двухсот страничного документа или открытие множества файлов существенно тормозят работу. В нашем сервисе пользователь получает возможность внутри одного рабочего окна сопоставлять, редактировать и анализировать до 8 файлов одновременно, находя их за секунды.  

  • Проектирование вместо написания.

Сам процесс написания рукописи возможен лишь на этапе когда собраны и упорядочены примеры. Фактически большая часть рукописи уже создана ДО процесса написания, а Автору лишь остается заполнить пустоты.

  • Изменяемость рукописи.

Переделки рукописи — неизбежны, и процесс этот затратен для Автора. Мы постарались максимально его упростить. Например, не самый удачный пример в рукописи можно заменить в два клика мышки. 

  •  Инструменты обратной связи. 

Автор должен регулярно получать обратную связь по своей работе. В данный момент это делается нажатием одной кнопки. Рукопись сразу отправляется всем зарегистрированным Пользователям сервиса, которые, получив уведомление, в едином документе ее вычитывают, имея возможность оставить свой комментарий и отправить пример из своей базы знаний к любому фрагменту вычитываемого текста. 

  •  Центральный объект — содержание, а не человек. 

Устройство существующих социальных сетей вертится вокруг взаимодействия пользователей, то есть, просматривая свои переписки, Вы видите людей, а не деловой повод, по которому Вам написали...

В нашем сервисе всё общение — деловое и вращается вокруг контента. 

Например, Пользователь не может просто написать любому Пользователю, НО он может адресно переслать пример, или наоборот, запросить примеры у других Пользователей. 

  •  Контент — цепочка сервисов. 

Каждый Автор — производитель контента, и пользовательские сервисы заточены под весь цикл его работ: сбор материала (в том числе пополнение персональной базы), обобщение, написание рукописи книги или статьи, размещение книги на персональном сайте и в онлайн-магазине. 

  •  Принципиальное неравенство участников. 

Не все мнения одинаково ценны… Статус Пользователя меняется в зависимости от его результатов. Минимальная цепочка на данный момент выглядит следующим образом: 

новичок => Автор => Модератор категории => Редактор 

  •  Отслеживание статистики работоспособности. 

Подобная система не может существовать без системы контроля работы и производительности участников, поэтому мы создали аналитические инструменты для модераторов и дали им «кнут и пряник» для стимулирования отстающих. Кроме того, пользователи сервиса 1 раз в неделю встречаются online для обсуждения своих книг, а каждый Автор обязан делать доклад в виде фрагмента своего материала не реже одного раза в месяц.

Авторская статья А. А. Рыжачкова.
Следующая статья
Теория Творчества
«Украл — и честь потерял»: чем плагиат оборачивается для автора
Иногда автор создает книгу, методику, разработку, зная, что его труд принесёт пользу людям. Но его идеи могут украсть, исказить или даже использовать во вред. Сегодня авторское право защищено законом почти во всех странах. Иногда это действительно помогает, но, как показывает практика, далеко не всегда. В этой статье рассмотрим пять рисков, связанных с плагиатом, и их последствия. Возьмём пример из истории. Галилей — один из отцов научной революции и современной науки. Он разработал «геометрический и военный циркуль» — инструмент, который вызвал большой и...
Теория Творчества
«Украл — и честь потерял»: чем плагиат оборачивается для автора
Биографии
Хочешь оставить след в истории? Учись у Монтессори! 10 способов сохранить наследие
Бизнес и экономика
СамоНеОрганизация. Почему посиделки у кулера не помогут работать лучше
Бизнес и экономика
Почему люди не будут пользоваться знаниями, инструментами и практиками
Бизнес и экономика
10 типовых ошибок коммуникаций на промышленном предприятии
Педагогика и образование
«Мы строили, строили и наконец…» Три проекта с дошкольниками: от идеи до реализации
Педагогика и образование
6 типовых ошибок студента-медика
Педагогика и образование
Ребенок рисует странные вещи – а вдруг у него шизофрения?
Педагогика и образование
Как повысить авторитет в коллективе: учимся у Наполеона Бонапарта
Бизнес и экономика
«Кровь, тяжёлый труд, слёзы и пот» — как создавать сильные речи по Черчиллю
Психология и психофизиология
Выгорание на любимой работе: незаметные причины большого разочарования
IT
Как шум и ошибки привели к созданию теории информации: от Найквиста до Шеннона
Искусство и дизайн
Первый акт смеха: как создать комедийный конфликт, который зажжет ваш сценарий
Естественные науки
Микромир под прицелом: нобелевские методы исследования, когда объект изучения не виден
Педагогика и образование
Как воспитывать без криков и наказаний: советы от Антона Макаренко, актуальные и сегодня
Livrezon-технологии
ДНК текста, или Генная инженерия для авторов