«Я тебя не обвиняю, просто говорю, что во всем виноват ты»
Цитата из интернета
Когда среди детей в школе обнаруживается травля, то диалоги между вовлеченными в проблему взрослыми чаще всего строятся так, как записано в эпиграфе. Первым, на кого обращают все взгляды, становится учитель или классный руководитель. Однако это не значит, что он должен в одиночку бороться с буллингом. Травля – это системная проблема, и учитель может и ДОЛЖЕН привлекать к ее решению другие стороны.
Прежде всего, это родители, другие учителя, администрация школы и внешние официальные органы (опека, полиция и т.д.). Начнем с первых: чаще всего они имеют наибольшее влияние на ребенка, а потому могут как помочь решить проблему, так и усугубить ее.
Чего чаще всего боятся родители?
Эти страхи могут привести к тому, что родители или не признают свою причастность к проблеме; или лишь требуют найти и наказать виновных; или обвиняют школу, учителей и других родителей. Такое поведение не значит, что они настроены исключительно агрессивно. За агрессий может скрываться и страх, поэтому не стоит воспринимать «в штык», если они сразу не идут на сотрудничество. Чтобы упростить процесс взаимодействия с ними, можно предпринять следующие шаги.
В начале года – как раз, когда учитель может начать работу по сплочению класса, – стоит провести несколько встреч с родителями. Их нужно посвятить знакомству родителей с проблемой травли, а также дать им набор вероятных действий.
Какими словами говорить о травле с родителями?
Подробно о том, чем травля отличается от традиционного конфликта, можно найти информацию в интернете. Прежде всего, на сайте проекта «Травли.Нет». Здесь же мы хотим обратить внимание на то, какие термины стоит использовать в разговоре с родителями, чтобы не навешивать на детей «ярлыки» – мы знаем, как быстро даже безобидные прозвища могут стать обзывательствами, не приятными любому из детей.
Еще один важный момент: предостерегите родителей от личного общения с другой стороной конфликта. Предупредите их: если они обнаружили признаки травли или подозревают их наличие, не стоит решать проблему самостоятельно. Не нужно идти к родителям другого ребенка или группы детей и, тем более, к сами детям, которых они подозревают в травле. Такое взаимодействие только увеличит проблему и спровоцирует ухудшение ситуации.
Наверняка, многие слышали об убийстве мужчины после ссоры в родительском чате.
Травлю нельзя решить «на раз-два», если не работать сообща. Предупредите родителей о том, что нельзя заставить зачинщика извиниться перед пострадавшей стороной и после этого считать, что конфликт исчерпан. Это всего лишь еще один способ затянуть решение проблемы.
А кроме того, конфликт не разрешается, когда родители:
Первую встречу с родителями лучше провести с каждой стороной по отдельности.
Родителей ребенка, над которым издеваются, нужно еще раз предупредить о том, что самостоятельно связываться с другой стороной конфликта не стоит. Родителей ребенка, который издевается, нужно убедить в том, что задача школы – решить проблему, а не найти «козла отпущения», поэтому никто не собирается «клеймить» их ребенка и «ставить на нем крест».
Не пытайтесь контролировать состояние родителей, не злите их бесконечными «Успокойтесь!». Это лишь раздражает их. Ни та, ни другая сторона, если она эмоционально возбуждена, не может «просто взять и успокоиться». Ребенок одних страдает от издевательств в школе. Родители другого, возможно, не могут поверить в то, что их сын или дочь на такое способен. Они сопротивляются этой мысли.
Применяйте активное слушание. Не переходите на повышенный тон, беседуйте размеренно и сохраняйте спокойствие.
Используйте открытые позы. Если есть такая возможность, сократите дистанцию между собой и родителями. Часто учитель остается сидеть за своим столом, сажая собеседников за первую парту. Такое расположение формирует не только «горизонтальную» дистанцию (физическое расстояние), но и «вертикальную»: родители сидят на месте учеников и их «статус» становится ниже статуса учителя. Возможно, это не лучший сценарий, когда все должны быть заинтересованы в решении проблеммы и действовать сообща.
Если вы подозреваете, что в школе имеет место травля, попросите коллег и персонал, работающий в школе (или ином образовательном учреждении) понаблюдать за учениками, вовлеченными в проблему. Ученики понимают, что в классе учитель или классный руководитель следит за порядком, поэтому могут вести себя там более сдержанно. Но, выйдя за пределы кабинета, они чувствуют себя «свободнее».
Места, в которых дети ведут себя более расслабленно:
Попросите коллег обратить внимание на то, кто и кого обзывает, отбирают ли ребята друг у друга вещи. Возможно, видны прямые физические издевательства (особенно часто – группа против одного) или ситуации, когда кого-то из учеников «исключают» из коллектива.
При этом, некоторые коллеги могут возражать вашим просьбам, мол:
Исследования же показывают: если агрессия в коллективе остается без ответа, то она не угасает сама собой, а наоборот, «захватывает» все больше и больше участников. Дети, наблюдавшие агрессивное поведение и то, как оно позволяет достигать каких-то целей, начинают воспринимать такое поведение как эффективный способ добиваться своего.
ПРИМЕР. Люди тоже способны приучиться к тому, что агрессивность вознаграждается. Весьма вероятно, что агрессивность ребенка, чьи агрессивные поступки держат в страхе его сверстников, с годами будет возрастать (Patterson et al., 1967). На счету агрессивных хоккеистов, которые за свою жесткую игру чаще других оказываются на скамейке штрафников, больше забитых шайб, чем у их неагрессивных товарищей по команде (McCarthy & Kelly, 1978a, 1978). Члены юношеской хоккейной команды Канады, чьи отцы приветствуют физически агрессивную игру, ведут себя на льду наиболее агрессивно и демонстрируют жесткую игру (Ennis & Zanna, 1991). В данном случае агрессия – инструмент достижения определенного вознаграждения. Источник: Д. Майерс. Социальная психология. – 7-е изд. – СПб.: Питер, 2021. – С. 455-459. |
Чтобы снизить вероятность появления травли в классе, проведите в начале учебного года встречу с родителями. На этом собрании объясните, что такое травля, чем она отличается от обычного конфликта, какие стороны в нее вовлечены и как нужно подходить к решению этой проблемы. Отдельно предупредите о неэффективных действиях, которые совершают некоторые родители и которые усугубляют проблему.
Если вы или ваш коллега-педагог обнаруживаете травлю в классе, следует привлечь к решению дополнительные стороны для наиболее эффективного решения проблемы.
Организуйте встречу с родителями – отдельно каждой из сторон. Перед встречей составьте план беседы и придерживайтесь его, направляя разговор. Во время встречи обозначьте и придерживайтесь позиции школы – решить проблему, а не наказывать и «клеймить» тех, кто оказался неправ.
Привлеките к решению других педагогов и персонал школы. Дайте коллегам список мест и признаков травли. Обозначьте, что решать проблему необходимо при участии взрослых, а не оставлять детей разбираться с этим самостоятельно. Расскажите, что если не решить проблему, то это ухудшит поведение и других детей: они будут видеть, что агрессия – это эффективное средство достижения различных целей.
Эти рекомендации помогут вам снизить вероятность возникновения травли или быстрее разрешить проблему.